potrošači
USKORO RAMPA ZA LAŽNA SNIŽENJA? Ovo su moguća nova pravila za isticanje cena - mnogim trgovcima se neće dopasti
POTROŠAČI u Srbiji mogli bi uskoro da dobiju veći nivo zaštite od lažnih sniženja, ukoliko se usvoje nova pravila za isticanje cena tokom popusta.
11. 12. 2024. u 07:00
NEMA SPASA OD POZIVA NASRTLJIVIH TRGOVACA: Kakvi su efekti uvođenja registra "Ne zovi"
REGISTAR "Ne zovi", čija je svrha da zaštiti građane od nasrtljivih trgovaca koji putem telefona promovišu i prodaju svoju robu i usluge, nije doneo rezultate.
31. 10. 2024. u 17:40
ČOKOLADA SKUPLJA I OD BIFTEKA: Stručnjaci najavljuju još više cene omiljenog slatkiša
ČOKOLADA je već skuplja od određenih vrsta mesa, a potrošači bi mogli da se suoče sa još višim cenovnicima tokom dolazećih praznika.
25. 10. 2024. u 07:00
BAHATE SE CENAMA, KOMISIJA SAMO PRATI: Potrošači sumnjaju da iza poskupljenja hrane stoje karteli
DOK se veliki trgovci hranom koji posluju u Srbiji bahate paprenim cenama, a potrošači sumnjaju da iza toga stoji dogovor i monopol, Komisija za zaštitu konkurencije (KZK) još utvrđuje da li je narušena konkurencija kod određenih namirnica uticala na njihove cenovnike.
09. 10. 2024. u 12:23
SPOJENI ČEP BAŠ RAZBESNEO POTROŠAČE: Zašto poklopac više ne može da se odvoji od plastične ambalaže
JEDNOSTAVAN proces ispijanja vode, sokova ili jogurta iz plastičnih ambalaža, sa pojavom pričvršćenih čepova postaje komplikovana aktivnost koja dovodi do besa potrošače. Da li će tečnost da završi na licu i odeći ili možda tastaturi, sve je moguće u nastojanju da se otpije gutljaj dok poklopac, vezan parčetom plastike za bocu, udara u nos ili bradu. Ko pokuša da odvoji čep, videće da to nije jednostavno i još gore će proći. Za ovo novo iskustvo "krivac" je direktiva Evropske unije, koja je prvobitno predložena 2018. godine, a stupila je na snagu pre mesec i po dana.
22. 08. 2024. u 15:19
ISTRAŽIVANJE OTKRILO: Koje reči odbijaju ljude od kupovine
KOMPANIJE bi mogle nesvesno da nanesu štetu prodaji svojih proizvoda ukoliko prilikom njihovog predstavljanja koriste sintagmu „veštačka inteligencija“, pokazalo je novo istraživanje.
05. 08. 2024. u 00:31
POPRAVKA UMESTO KUPOVINE NOVOG UREĐAJA: Pred Evropskim parlamentom usvojena nova direktiva koja ide u korist potrošačima
EVROPSKA unija je zvanično usvojila novu direktivu o pravu na popravku uređaja koja treba da podstakne ljude da popravljaju kupljene proizvode umesto da kupuju nove. Kako se navodi na sajtu Evropskog parlamenta, za pomenutu direktivu, koja će ići u korist potrošača, glasalo je 584 poslanika, dok je samo troje bilo protiv, uz 14 uzdržanih.
24. 04. 2024. u 19:07
ZA ŠEST GODINA BIĆE ZAMENJENO 80 ODSTO STARIH BROJILA: Pametni merači otkrivaju i krađu struje
U SRBIJI bi, do kraja decenije, 80 odsto analognih električnih brojila trebalo da bude zamenjeno za pametna. To za građane i privredu znači mogućnost uštede električne energije, praćenje potrošnje u realnom vremenu i bezbednost prikupljenih podataka.
28. 03. 2024. u 16:29
ZAMENA ROBE KUPLJENA NA DALJINU NERETKO ZAHTEVA STRPLJENJE I DOBRU KONDICIJU: Kupe na "klik" vraćaju pešice
KUPOVINA na "klik" sve je popularnija među potrošačima. Društvene mreže u sponzorisanim objavama neretko namame kupce u popularne prodajne lance, nudeći dodatne popuste. I ništa tu ne bi bilo sporno da procedura pri vraćanju artikla nije zamarajuća i zahteva dodatni angažman građana. Na primer, da fizički odu do pošte ili kurirske službe, ili da štampaju zahtev za zamenu ili povraćaj novca, koji je nepohodno dostaviti zajedno u paketu sa proizvodom. Potrošači treba da se naoružaju strpljenjem i poželjno je da budu u dobroj kondiciji da bi ostvarili svoja prava.
21. 03. 2024. u 10:56
USISIVAČ ĆE MORATI DA TRAJE DUŽE OD GARANCIJE: EU direktiva osigurava pravo na popravku proizvoda, što produžava njegov životni vek
TEHNIČKI uređaji uglavnom traju koliko i zakonska garancija od dve godine, a nakon toga se pokvare. Kupovina novog proizvoda obično se više isplati, nego popravka koja često "drži vodu samo dok majstori ne odu". U EU su odlučili da stanu na put ovoj praksi. Krajem prošle nedelje su Evropski parlament i Savet EU postigli politički dogovor o direktivi koja će potrošačima osigurati tzv. pravo na popravku proizvoda, ne samo za vreme trajanja zakonske garancije, već i nakon njenog isteka, i to po pristupačnim cenama.
08. 02. 2024. u 08:00
SISTEM SAMOUSLUŽIVANJA U SUPERMARKETIMA PRAVI POMETNJU I ZBUNJUJE Sa "brze kase" ipak u redove
ZAMIŠLjENE kao način da skrate muku kupcima da beskrajno čekaju u redu, sistem samouslužnih kasa tek je donekle rešio problem gužvi u supermarketima širom naše zemlje. Manjak radne snage dovodi do toga da u slučaju greške, potrošači nemaju kome da se obrate da bi nastavili kucanje artikala. U pomoć priskače neovlašćeno osoblje, i opet se posao završava na "staromodniji" način - iz reda pa na obračun.
25. 01. 2024. u 18:38
SKORO POLOVINA DOMAĆINSTAVA DOBILA POPUST ZA UŠTEDU STRUJE: Najveće štediše u Beogradu, Novom Sadu, Šapcu...
ELEKTROPRIVREDA Srbije obračunala je od 20 do 40 odsto popusta domaćinstvima koji su lane u novembru ostvarili uštede u potrošnji struje. Čak 20,1 procenat domaćinstava ostvarilo je najveći popust, jer su smanjili potrošnju za više od 30 odsto. Najznačajnije uštede zabeležene su u Beogradu, Novom Sadu, Šapcu, Valjevu, Loznici, Nišu, Smederevu i Kragujevcu.
24. 01. 2024. u 16:08
POPUST SAMO ZA NAJMANJE BROJEVE: Trgovci sezonsko sniženje koriste da se reše zaliha
TRGOVCI se dosetili kako da sezonsko sniženje iskoriste da bi se rešili zaliha i ostvarili dobro zaradu. Potrošači se sve više žale da na popustu ne mogu da nađu odgovarajuću veličinu odeće, jer u ponudi ima samo najmanjih i najvećih brojeva, kao što su HHS, HS, HHL i HL. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) navode da se tokom sniženja sve više potenciraju proizvodi koji odgovaraju manjem broju građana.
11. 01. 2024. u 18:22
OD DANAS UPIS U REGISTAR "NE ZOVI": Evo kako da sprečite telefonske pozive i poruke nasrtljivih trgovaca
POTROŠAČI koji ne žele da primaju pozive trgovaca putem telefona i SMS ili MMS poruka u svrhu prodaje proizvoda ili usluga mogu da se upišu u registar "Ne zovi" koji danas počinje sa radom.
05. 01. 2024. u 11:40
VAŽNA INFORMACIJA ZA GRAĐANE: Od 5. januara možete da se upišete u registar "Ne zovi"
POTROŠAČI će konačno moći da se reše nasrtljivih trgovaca koji putem telefona promovišu i prodaju svoju robu i usluge. Građani koji ne žele da primaju ovakve pozive mogu od petka, 5. januara, da se upišu u registar "Ne zovi". Tada stupa na snagu pravilnik, koji definiše uslove upisa i ispisa, korišćenje i vođenje registra.
04. 01. 2024. u 13:29
NEMA KRIZE ZA BOŽIĆ: Italijani potrošili skoro 23 milijarde evra
ITALIJANI su na Božić potrošili 22,8 milijardi evra, što je skoro 15 odsto (oko tri milijarde evra) više nego prošle godine, saopštio je danas udruženje za zaštitu potrošača "Codacons".
26. 12. 2023. u 18:26
