VAŽNA INFORMACIJA ZA GRAĐANE: Od 5. januara možete da se upišete u registar "Ne zovi"
POTROŠAČI će konačno moći da se reše nasrtljivih trgovaca koji putem telefona promovišu i prodaju svoju robu i usluge. Građani koji ne žele da primaju ovakve pozive mogu od petka, 5. januara, da se upišu u registar "Ne zovi". Tada stupa na snagu pravilnik, koji definiše uslove upisa i ispisa, korišćenje i vođenje registra.
Foto M. Anđela
Svi operateri mobilne i fiksne telefonije moraju da omoguće svojim korisnicima, ukoliko to žele, da se upišu u novi registar. Trgovci će, pre upućivanja poziva ili slanja poruke potrošaču, morati da provere da li se on nalazi na ovom spisku.
Provera brojeva telefona upisanih u registar "Ne zovi" biće omogućena na internet stranici regulatornog tela nadležnog za elektronske komunikacije RATEL. Ukoliko trgovci budu putem telefona zvali potrošače koji su na ovom spisku, odgovaraće prekršajno. Ovaj registar predviđen je Zakonom o zaštiti potrošača i trebalo je da počne da funkcioniše od 21. decembra 2022. godine, ali se čekalo na donošenje Pravilnika.
NOPS: VEĆA ZAŠTITA, POSEBNO ZNAČAJNO ZA PENZIONERE
U NACIONALNOJ organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kažu da je nejasno zašto se tako dugo čekalo na usvajanje pravilnika koji definiše uslove upisa, i pozdravljaju što se registar "Ne zovi" konačno uvodi.
- To će omogućiti da potrošači budu bezbedniji i zaštićeniji - ističe za "Novosti" Marko Dragić, pravni savetnik u NOPS. - Kada se prijave u registar, više neće moći da ih uznemiravaju trgovci koji robu prodaju van poslovnih prostorija putem telefona.
On ističe da je to posebno značajno za naše najstarije sugrađane koji su na udaru nasrtljivih trgovaca.
- Znamo koliko su oni vešti i uspevaju penzionere da ubede da razni masažeri i prostirke mogu navodno da im olakšaju zdravstvene tegobe - ukazuje Dragić. - A onda im prodaju te uređaje i 50 puta skuplje od cene po kojoj su ih kupili na platformama, poput "Ali ekspresa".
Sada je, kako dodaje, ključno informisanje potrošača šta im omogućava upis u registar "Ne zovi" i koji su načini da to urade.
Kako u Ministarstvu trgovine objašnjavaju, zahtev za upis ili ispis iz registra je bez plaćanja naknade i moći će da se podnese preko aplikacije, elektronskim putem ili podnošenjem zahteva u poslovnim prostorijama operatora.
- Formiranje registra "Ne zovi" obavezuje trgovce da pre nego što pozovu bilo koji broj, provere da li se on nalazi na listi onih koji ne žele da primaju pozive u kojima se nude roba ili usluge - ističu u Ministarstvu. - Propisane su novčane kazne za one trgovce koji pozivaju građane čiji su brojevi upisani u registar i one se kreću od 30.000 dinara za preduzetnike do 50.000 dinara za firme. Potrošač može da koristi listing poziva kako bi dokazao da ga je trgovac pozvao, iako je njegov telefonski broj na spisku "Ne zovi".
Svrha ovog registra je, kako dodaju, da spreči trgovce da pozivaju potrošače koji su se upisom svog broja telefona u registar opredelili da ne primaju takve vrste poziva.
Pravilnikom je predviđeno da upis ili ispis pojedinog broja u registar "Ne zovi" može da traži samo korisnik telefonskog broja.
- Registar će se voditi pri Regulatornoj agenciji za elektronske komunikacije i poštanske usluge RATEL i provera brojeva telefona upisanih u ovaj registar biće omogućena na internet stranici tog tela - kažu u Ministarstvu. - Potrošač koji podnosi zahtev radi upisa ne dostavlja prvi put svoje lične podatke, jer oni već postoje u bazi operatora i pribavljeni su u trenutku zaključenja potrošačkog ugovora.
U pravilniku se navodi da je promena, koja se odnosi na upis ili ispis broja telefona, dostupna u registru "Ne zovi" prvog narednog dana od dana obavljenog upisa ili ispisa.
Baza podataka ovog registra sadrži ime i prezime korisnika telefonskog broja, broj telefona, njegov jedinstveni matični broj (JMBG), poslovno ime operatora koji je upisao, odnosno ispisao podatak, i njegov matični broj, kao i datum upisa, odnosno ispisa. Kako se navodi u pravilniku, registar "Ne zovi" je javan u delu koji se odnosi na brojeve telefona i datum upisa.
UPIS OSTAJE I KOD PRENOSE BROJA
KADA potrošač raskine ugovor sa operatorom o korišćenju fiksne ili mobilne telefonije, a ne prebaci broj kod drugog operatora, on ga ispisuje iz registra "Ne zovi", u roku propisanom zakonom kojim se uređuju elektronske komunikacije - predviđeno je pravilnikom. - Potrošač koji nakon raskida ugovora prenese broj telefona kod drugog operatora, ostaje upisan u registar.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
KAKO BIJE TRAMPOVA NOVA MINISTARKA: Rvačka zvezda imenovana za čelnika obrazovanja - tukla se po ringu, a sada će obavljati važnu funkciju
NOVOIZABRANI predsednik SAD Donald Tramp imenovao je kopredsedavajuću svog tranzicionog tima Lindu Mekmahon za ministarku obrazovanja.
20. 11. 2024. u 19:29
VERNICI U ZABLUDI: Da li se na Aranđelovdan sprema žito?
KUVANA pšenica nije simbol smrti, već života onih koji su živeli i koji sada žive u veri sa Bogom i svojom Krsnom slavom.
19. 11. 2024. u 18:54
MNOGI NE ZNAJU: Šta knez Mihailo pokazuje prstom
SPOMENIK knezu Mihailu Obrenoviću na Trgu republike postao je glavno gradsko sastajalište Beograđana i njihovih gostiju. Međutim, od mnogih ćete čuti da se sastaju ne kod Kneza već “kod konja”.
21. 11. 2024. u 09:47
ŠTA MU BI? Novi izgled Ljube Bandovića - glumac ne liči na sebe (FOTO)
ZBOG novog izgleda, glumca Ljubomira Bandovića svi komentarišu...
20. 11. 2024. u 18:42
ŠEŠELj O UŽASNOM SNIMKU KOJI JE SVE ZAPREPASTIO: Devojčica nije zaslužila batine (VIDEO)
PREDSEDNIK SRS dr Vojislav Šešelj izjavio je da je akt nasilja kada je tekvondo trener sa Kosova i Metohije šamara osmogodišnju takmičarku koja je u finalu turnira u Tirani izgubila od Srpkinje Nine Savić "životinjski postupak".
20. 11. 2024. u 17:07
"SMEJALI SU MI SE!": Kako je Srđan Todorović dobio nadimak Žika?
GLUMAC i muzičar Srđan Žika Todorović već godinama je na javnoj sceni, ali da li ste se ikad zapitali zašto čuvenog glumca zovu baš Žika?
20. 11. 2024. u 17:03
MERKELOVA PROGOVORILA O PUTINU: Jednu stvar posebno istakla - "Imao je osećaj za to"
BIVŠA nemačka kancelarka Angela Merkel opisala je u svojim memoarima prvi susret sa Donaldom Trampom, a takođe je govorila o ruskom predsedniku Vladimiru Putinu i Ukrajini. Odlomke iz knjige objavili su nemački mediji.
21. 11. 2024. u 11:45
RUSIJA POSTALA GLAVNI "IGRAČ" U EVROPI: Ovo se desilo prvi put od proleća 2022. godine
RUSIJA je u septembru prvi put od proleća 2022. postala glavni snabdevač gasom Evropske unije, prenosi RIA Novosti, pozivajući se na podatke Evrostata.
21. 11. 2024. u 11:32
SUSRET MERKELOVE I TRAMPA Pitao je za Putina, a papa joj rekao: "Savijaj, savijaj, savijaj - ali osiguraj da ne pukne"
DOBAR deo odlomaka se odnosi na sastanak koji je imala sa Trampom u Beloj kući u martu 2017.
21. 11. 2024. u 17:17
Najnovije iz rubrike
"NASTAVLJAMO DA UZIMAMO GAS IZ RUSIJE!" EU članica poručila: Nikada nije bilo bolje ponude
BUDIMPEŠTA ne namerava da odbije da primi isporuku energenata iz Rusije, izjavio je mađarski ministar spoljnih poslova Peter Sijarto.
21. 11. 2024. u 16:51
SANIRAJU POSLEDICE NEVREMENA: Najviše kvarova i prekida u snabdevanju strujom na području Kraljeva
SVE raspoložive ekipe "Elektrodistribucije Srbije" (EDS) od noćas intenzivno i bez prekida rade na saniranju kvarova na distributivnoj mreži, izazvanih nevremenom praćenim olujnim vetrom i teškim, vlažnim snegom, koje je protekle večeri pogodilo Srbiju, saopštio je EDS.
21. 11. 2024. u 15:41
RUSIJA POSTALA GLAVNI "IGRAČ" U EVROPI: Ovo se desilo prvi put od proleća 2022. godine
RUSIJA je u septembru prvi put od proleća 2022. postala glavni snabdevač gasom Evropske unije, prenosi RIA Novosti, pozivajući se na podatke Evrostata.
21. 11. 2024. u 11:32
MEJD IN RUSIJA: Poleteo prvi Tu-214 sa svim domaćim delovima (VIDEO)
RUSKI putnički avion Tu-214, u kojem su svi delovi domaće proizvodnje, prvi put se podigao u vazduh u okviru programa letačkih testiranja, saopštila je Objedinjena korporacija za proizvodnju aviona (OAK).
20. 11. 2024. u 23:39
NI 100.000 NIJE DALEKO: Bitkoin prešao granicu od 94.000 dolara
VREDNOST bitkoina je premašila rekordni nivo od 94.000 dolara u trenutku kada su se pojavili izveštaji da je kompanija za društvene mreže Donalda Trampa u pregovorima o kupovini firme za trgovanje kripto valutama Bakt, što je ulilo dodatne nade da će buduća američka administracija biti naklonjena ovom sektoru.
20. 11. 2024. u 23:29
Komentari (2)