BEZ UGOVORA HTELI DA NAPLATE FANTOMSKI CEH: Vlasniku stana u Beogradu stigao račun za internet od SBB od 43.000 dinara
KORISTILI, ne koristili, račun stiže. Da je tako, uverila se Beograđanka Tamara J., koja je pre nekoliko dana saznala da je operater SBB tereti za 43.151 dinar, za internet. Osim računa, kako kaže, za fantomski dug, stiglo joj je i pismo od poverioca, firme koju je SBB unajmio, da taj dug i "utera". Ugovor sa operaterom je sklopio stanar i uredno raskinuo, pre tri godine, a objašnjenja na šta se odnosi dugovanje, nije dobila.
Foto Shutterstock
Prema rečima naše sagovornice, stan u novobeogradskom Bulevaru Zorana Đinđića je 13 godina bio iznajmljen preduzeću koje je imalo ugovor za korišćenje interneta sa SBB. Međutim, pre tri godine, kada je vlasnik firme otkazao stan i odselio se, otkazao je i internet i prekinuo ugovor sa SBB. Narednih godinu dana, kako je ispričao vlasnik stana, bez obzira na prekid, stizale su mu koverte od ovog operatera i računi.
- Pošto sam dobila ova dva pisma od SBB i firme koja ih zastupa, adresirana na mog oca, počela sam da istražujem na šta bi taj dug mogao da se odnosi - priča Tamara. - U vreme kada smo izdavali stan firmi sa kojom je SBB imao ugovor, vlasnik stana je bio moj otac, ali nikada nije sklapao ugovor sa ovim operaterom, niti je nosio ličnu kartu i potpuno nam je nejasno kako uopšte SBB ima podatke o njemu kao vlasniku stana. U međuvremenu, otac je stan prebacio na mene. Kako sam saznala ovih dana, bivši stanari su imali problem sa ovim operaterom koji ih je proganjao i duže od godinu pošto su uredno prekinuli ugovor sa njima. Uporno su im tražili da i dalje plaćaju naknadu za internet, iako su se iselili iz stana i odjavili internet.
Kako naša sagovornica pretpostavlja, dug za koji terete njenog oca, a u stanu čiji on već dugo nije vlasnik, verovatno se odnosi na sve mesečne naknade za internet protekle tri godine, od kada su zakupci otkazali uslugu.
Privatna arhiva
- Navodno su posle prepucavanja sa njima, koje je trajalo duže od godinu dana, bivši stanari rešili problem, odnosno kako mi je objašnjeno, SBB je konačno shvatio i prihvatio da je otkazan internet u tom stanu - objašnjava Tamara. - Uglavnom, računi im više nisu stizali. Izgleda da su samo prebačeni na drugo ime. Zabrinjavajuće je da stvari mogu tako da funkcionišu i da će to možda negde da prođe. U tom stanu sada imamo druge zakupce koji imaju ugovor za internet sa drugom kućom. Ono što jeste neobično je da račun biva prebačen na tadašnjeg vlasnika stana, koji nije imao ugovor ni sa jednim operaterom.
Kada su pre nekoliko dana stigle sporne koverte, otac naše sagovornice, koji inače živi u jednom vojvođanskom gradu, otišao je u SBB centralu u tom mestu i podneo žalbu.
- Sada čekamo odgovor i obrazloženje - kaže Tamara. - U međuvremenu, čula sam da ovo nije usamljen sluča, i da se ovakve stvari dešavaju i drugima i od raznih institucija.
SBB: ŽAO NAM JE, DUG ĆE BITI IZBRISAN
IZ Kompanine SBB su nam na molbu da provere sporan račun i obrazlože kako se dogodio brzo odgovorili, rekavši da im je žao zbog neprijatnosti koje je doživela naša sagovornica, kao i da će dug biti otpisan.
- Uvidom u našu evidenciju ustanovili smo da je navedeno potraživanje nastalo po osnovu ugovora sa pravnim licem koje je nekretninu korisnika koji se obratio vašem listu, koristilo za sedište svoje firme - kaže Iva Gajić, direktor za odnose sa javnošću SBB. - Dugovanje koje je stiglo na naplatu nastalo je po osnovu ugovora firme sa sedištem na navedenoj adresi stana korisnika, a koji je raskinut u novembru 2021. godine. Kao kompaniji, kojoj je zadovoljstvo korisnika jedan od najvažnijih ciljeva žao nam je zbog nastale situacije i neprijatnosti. Sa korisnikom je kontaktirao naš agent i obavestio ga o odluci o otpisu navedenog potraživanja.
Da je dug otpisan, potvrdila nam je i Tamara J.
- Ubrzo pošto ste kontaktirali sa njima, javili su mi se predstavnici SBB i rekli da će biti obrisana zaduženja na toj adresi, sa obrazloženjem da je u pitanju sistemska greška.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
OTVORENA NOVA FILIJALA ADRIATIC BANKE U KOMPLEKSU SKYLINE
NOVA filijala Adriatic banke otvorena je danas u poslovno-stambenom kompleksu Skyline u Beogradu, a korisnici će u modernom ambijentu moći da ostvare mnogobrojne usluge koje ova banka pruža.
13. 12. 2024. u 10:00
TAST OČITAO LEKCIJU VELjKU Šta je poručio zetu: "To u Beogradu nije mogao videti"
BOGDAN Rodić, otac Bogdane Ražnatović, jednom prilikom govorio je o najmlađoj ćerki koja je danas udata za Veljka Ražnatovića. Bogdan je tada naveo da je odmah na početku veze skrenuo pažnju Veljku pažnju na to kakva je njegova Bogdana.
15. 12. 2024. u 10:29
KONKURS ZA MALE DOMAĆE PROIZVOĐAČE: "Mercator-S" vas poziva da postanete deo brenda „ukusi moga kraja“
UKOLIKO predano i vredno razvijate i kreirate autentične i tradicionalne proizvode po domaćoj recepturi, sa sirovinom koja je 100% nastala u Srbiji, pozivamo vas da se prijavite na konkurs „Ukusi moga kraja“, i tako osigurate da se vaši proizvodi nađu na policama IDEA prodavnica, RODA marketa i MERCATOR hipermarketa, širom Srbije.
10. 12. 2024. u 16:00
ALTA ZA DEČJE OSMEHE: Paketići doneli radost mališanima iz Doma „Kolevka”
AKCIJOM „ALTA za dečje osmehe“, ALTA banka, u saradnji sa Centrom inkluzivna Srbija, ove nedelje podelila je novogodišnje paketiće mališanima u Domu za decu ometenu u razvoju „Kolevka“ u Subotici.
12. 12. 2024. u 14:00
BOSANAC NAPUŠTA "ZVEZDE GRANDA"?: "Ona će da te zameni!"
KO bi mogao da zameni Bosanca?
15. 12. 2024. u 16:33
MVP Mozzart sport: Neka ovo postane tradicija!
KADA se šuška o nekom transferu – odeš na Mozzart sport da proveriš. Kada si željan pravih intervjua, tamo uvek ima dobrih lektira. Stranicu po stranicu, priče se čitaju u dahu skoro dve decenije. Na MVP svečanosti su ispisane tačno 22. Toliko je nagrada uručeno u okviru prvog, istorijskog izbora za najbolje sportiste Srbije, plus 11 specijalnih priznanja, jer nije lako pobrojati sve uspehe u fudbalu, košarci, rukometu, odbojci...
11. 12. 2024. u 16:00
DNEVNIK STEPINCA ZAGREB KRIJE DECENIJAMA: Intervju - Prof. dr Predrag Ilić, autor trotomne studije o zločinima u NDH
O NEKADAŠNjEM zagrebačkom nadbiskupu Alojziju Stepincu (Brezarić, 1898 - Krašić, 1960) i njegovoj ulozi u Nezavisnoj Državi Hrvatskoj tokom Drugog svetskog rata, objavljen je u Republici Hrvatskoj ogroman broj istoriografskih i hagiografskih knjiga, zbornika radova, feljtona, članaka, ali ne i njegov dnevnik u pet knjiga, koji je vodio od 30. maja 1934. do 13. februara 1945. godine.
15. 12. 2024. u 13:55
DA LI JE MOGLO GORE? Evo zašto je pred reprezentacijom Srbije "nemoguća misija" u kvalifikacijama za Svetsko prvenstvo?
Fudbalska reprezentacija Srbije igraće u grupi K sa Engleskom, Albanijom, Letonijom i Andorom u okviru kvalifikacija za Svetsko prvenstvo 2026. ali je selekcija "gordi albiona" nešto što će predstavljati najveći problem izabranicima Dragana Stojkovića Piksija. Ne samo zbog kvaliteta, već i zbog nečeg drugog.
14. 12. 2024. u 13:16
BILA SAM TRUDNA, A ON JE BIO GRUB: Kamera zabeležila Noletovu i Jecinu svađu - snimak iznenadio sve
NOVAK i Jelena Đoković u emotivnoj vezi su od 18. godine, što znači da su pola života proveli zajedno. Važe za jedan od najskladnijih parova, ali i kod njih se dešavaju nesuglasice.
15. 12. 2024. u 12:00
Najnovije iz rubrike
OGLASIO SE NIS: Prva reakcija kompanije nakon vesti o američkim sankcijama
KOMPANIJA NIS (Naftna industrija Srbije) u ovom trenutku posluje neometano, a lanci benzinskih pumpi rade u normalnom režimu, rečeno je u kompaniji NIS povodom potencijalnog uvođenja američkih sankcija od prvog januara.
14. 12. 2024. u 13:51
"NOVOSTI" ISTRAŽUJU: Gde u Srbiji mladi mogu naći stanove po najpovoljnijoj ceni
DRŽAVA je osmislila poseban program za stambene kredite za mlade kako bi mogli po što boljim uslovima da dođu do prvog stana.
13. 12. 2024. u 20:00
AMERIČKI KONGRESMENI: Epl i Gugl da budu spremni da uklone TikTok 19. januara
VISOKI predstavnici republikanaca i demokrata u komitetu Predstavničkog doma američkog Kongresa za Kinu danas su poručili izvršnim direktorima Epla i Alfabeta da budu spremni da 19. januara uklone TikTok iz svojih prodavnica aplikacija u Sjedinjenim Američkih Državama.
13. 12. 2024. u 19:25
ŠNICLE OD ŠARANA SKUPLJE OD BUTA: Kakve su cene ribe i ponuda u vreme božićnog posta
POTRAŽNjA za ribom je u ovo doba godine veća zbog božićnog posta i posnih slava, a najviše se pazare šaran i pastrmka.
13. 12. 2024. u 19:00
ĐEDOVIĆ HANDANOVIĆ: Posle 35 godina EPS preuzeo novi blok od 350MW u Kostolcu
„Elektroprivreda Srbije" dobila je novi proizvodni kapacitet, termoelektranu B3 u Kostolcu, pošto je danas održana zvanična primopredaja Sertifikata o preuzimanju bloka između EPS-a i izvođača radova kompanije China Machinery Engineering Corporation (SMEC). Primopredaji Sertifikata i potpisivanju Ugovora o upravljanju blokom, prisustvovali su ministar rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović i ambasador Narodne Republike Kine Li Ming.
13. 12. 2024. u 16:04
Komentari (8)