СВЕ ВИШЕ ПРЕВАРА ПОТРОШАЧА ПРИЛИКОМ ОНЛАЈН КУПОВИНЕ: Уместо две тренерке, стигао само доњи део
ПРЕВАРЕНА сам. Наручила сам две тренерке од жене из Ваљева која продаје гардеробу онлајн, а добила сам само доњи део који нисам купила.
Договориле смо се да вратим пакет и добијем повраћај новца. На дан реализације зовем је, угашен телефон, страница избрисана и блокирана сам. Ова објава једне суграђанке ових дана изазвала је бројне коментаре потрошача који су имали слична искуства.
Наташа Ј. је открила да је и њу покушала да превари иста особа, али да је успела да пронађе њених седам лажних профила. Са експанзијом куповине путем интернета, све је више превара и зато потрошачи морају да воде рачуна да онлајн пазаре само од фирми које су регистроване, јер једино тако могу да заштите своја права. Приликом преузимања пакета и плаћања куриру купци треба обавезно да га отворе да би проверили да ли им је стигло оно што су наручили. У Националној организацији потрошача Србије (НОПС) кажу да им стиже највише приговора грађана на нелегалне фејсбук и инстаграм профиле нерегистрованих трговаца.
- Најчешће су то странице за продају одеће и обуће - истиче Марко Драгић, правни саветник у НОПС-у. - Делимично су то профили на којима се продаје бела техника, телевизори и мобилни телефони.
Углавном се, како додаје, потрошачи жале на преваре, јер производ који добију не одговара слици која га је промовисала, а на основу које су донели одлуку да га купе.
ВАРАЈУ И У ЕВРОПИ
ПРЕВАРЕ нису специфичност само нашег тржишта. Истраживање које је недавно спроведено у 23 земље чланице ЕУ, Норвешкој и Исланду показало је да се готово 40 одсто сајтова за онлајн куповину служи манипулативним техникама. Најчешће се ради о скривању важних информација, као што је постављање лажних рокова за куповину производа.
- Затим, често добију погрешну величину, или оштећен производ који трговац неће да замени, или цена не одговора квалитету робе - објашњава Драгић. - Што се тиче телефона и телевизора, ту се обично дешава да је запаковано нешто друго. Потрошач приликом преузимања плати пун износ, а када отвори пакет открије да је унутра натрпана гомила папира, или нека плочица, како би кутија добила тежину.
Он истиче да купци пре него што плате куриру приликом преузимања, треба прво да погледају шта је запаковано. Потрошачи на то имају право, али то не знају и не раде. Углавном се дешава да их курир убрзава, обично због паркирања, пожурује их да преузму пакет и да после гледају. Међутим, то је пропуст који купце после може да кошта много. Из НОПС-а апелују да потрошачи купују искључиво код легалних трговаца и да се чувају мачке у џаку. Такође, истичу да уколико пазаре преко сајтова и друштвених мрежа од непознатих профила, веома тешко ће решити било који проблем до ког дође приликом куповине.
- У таквим ситуацијама не постоји никаква могућност институционалне заштите, јер је роба купљена од неког физичког лица, или се уопште не зна ко стоји иза профила или сајта преко ког је обављена трговина - објашњава Драгић. - Прописана је законска обавеза да свако ко се бави продајом путем интернета, мора да има податке за идентификацију. Било да се ради о продаји преко сајтова или "Фејсбука" и "Инстаграма", трговац мора да истакне идентификацију коју чине адреса, седиште, број телефона, ПИБ и матични број фирме. На основу тих података предузетник је регистрован у АПР за обављање делатности.
Како Драгић наглашава, борба против сиве економије је битна за државу, јер је због нелегалне продаје држава оштећена за неплаћање пореза из чега се намирују потребе јавног сектора, попут плата у здравству и просвети.
Препоручујемо
НОВИ ПОКУШАЈ ПРЕВАРЕ: Пазите се, никако не уплаћујте новац за испоруку пакета (ФОТО)
27. 11. 2022. у 17:10
УПОЗОРЕЊЕ НБС ГРАЂАНИМА: Не уносити ПИН приликом куповине преко интернета
19. 11. 2022. у 20:05
СРАМНЕ РЕЧИ АНГЕЛЕ МЕРКЕЛ У МЕМОАРИМА: Ево шта је написала о бомбардовању Србије, ратовима и Западном Балкану
СА МНОГО помпе, у књижаре су стигли мемоари бивше немачке канцеларке Ангеле Меркел под насловом „Слобода“. У њима се на неколико места спомињу Србија и Западни Балкан.
26. 11. 2024. у 17:09
(МАПА) РУСИ НАПРЕДУЈУ У ТОРЕЦКУ: Огласио се Пушилин, жестоке борбе воде се за град (ВИДЕО)
ЈЕДИНИЦЕ руске војске напредују у Дзержинску (украјински назив за Торецк), јавио је на Телеграм каналу шеф ДНР Денис Пушилин.
24. 11. 2024. у 18:59
ЖИВЕЛА ЧАК 122 ГОДИНЕ: Шта је најстарија жена конзумирала сваки дан
ИСХРАНА може утицати на сваки аспект наших живота, па тако и на дуговечност
27. 11. 2024. у 20:07
Коментари (1)