Економија

ГРАЂАНИН СЕ ЖАЛИ: Уплатио сам 2.000 за таг, укључио се на аутопут и остало му само 210 динара - стигао одговор из "Путева Србије"

С. БУЛАТОВИЋ

27. 02. 2023. у 17:00

НА списку притужби потрошача недавно се нашло и ЈП "Путеви Србије" и систем њихове електронске наплате. Један возач пожалио се да је оцу купио уређај за електронску наплату путарине и уплатио новац, а да је када га је први пут искористио - кредит већ био потрошен. Путари одговарају да није било "намерних грешака" и неоснованог умањења кредита, већ се то десило искључиво због тога што се корисник није придржавао упутства за постављање и коришћење уређаја за ЕНП.

ГРАЂАНИН СЕ ЖАЛИ: Уплатио сам 2.000 за таг, укључио се на аутопут и остало му само 210 динара - стигао одговор из Путева Србије

Један потроша тврди да је на уређај крајем децембра уплатио 2.000 динара и дошао на стање од 2.100 динара. Уређај, каже, од тада није коришћен. Пре неколико дана, приликом укључења на ауто-пут, корисник је сазнао да је на њему остало свега 210 динара. Добио је листинг.

- На листингу се може видети да је последњи пут коришћен 20. децембра на деоници Умчари-Београд - тврди потрошач. - Затим је очитано да је исте секунде ушао на ауто-пут на наплатној станици Београд и на истом месту је напустио 40 дана касније.

"Путеви Србије" објашњавају како је дошло до ове ситуације. Купац се аутомобилом укључио на ауто-пут на наплатној станици Мали Пожаревац. У ауту је, по свој прилици, имао два ЕНП уређаја.

- Систем за ЕНП регистровао је уређај са серијским бројем 20300673553 у 14:34:26, на улазној траци 01, са аномалијом "Неуспео упис на ТАГ", стање кредита износило је 2.100 динара - одговарају "Путеви Србије". - Систем је регистровао и уређај за ЕНП са серијским бројем 15470004340, на коме је било 1.200 динара, за који је извршен успешан упис на ТАГ. Утврђено је да се други уређај у спорном тренутку налазио неадекватно заштићен у возилу, због чега је дошло до истовременог очитавања оба. То је довело до неуспешног уписа на ЕНП првог уређаја.

У јавном предузећу додају да је приликом изласка са ауто-пута на другом уређају умањен кредит за 80 динара, што је регуларна цена за релацију Мали Пожаревац - Београд. У исто време је на првом уређају кредит умањен у износу од 1.890 динара са аномалијом "Истекло време". Износ од 1.890 динара представља цену за најдужу релацију деонице увећану за ванредне трошкове.

Путари објашњавају да је до "истеклог времена" дошло због "неуспелог уписа на ТАГ" приликом уласка на ауто-пут, јер су се у возилу налазила два уређаја за ЕНП, од којих онај који није требало да се користи, није био прописно заштићен.

- Рекламирани износ од 1.890 динара кориснику ће бити рефундиран из разлога што је путарина у износу од 80 динара плаћена са другог уређаја за ЕНП - закључују путари.

УПУТСТВО НЕОПХОДНО

"ПУТЕВИ Србије" деле упутство за коришћење уређаја за електронску наплату путарине, а рекло би се да је и неопходно.

- Уколико се огласи звучни сигнал са једним бипом, значи да је трансакција обављена успешно и возило може наставити даље кретање - стоји у саопштењу. - Уколико се огласи звучни сигнал са два бипа, трансакција је обављена успешно, али на уређају за ЕНП је регистровано недовољно новца за следећи пролазак. Уколико се огласи звучни сигнал са четири бипа, возило се мора одмах зауставити, јер не може да користи електронску наплату путарине.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Свет

0 28

НОВЕ СВЕТСКЕ СИЛЕ УКЉУЧИЛЕ СЕ У СУКОБ У УКРАЈИНИ: "Две на страни Путина, две жестоко против Руса"

СУМЊЕ у подршку САД Украјини у случају победе Доналда Трампа на председничким изборима мучиле су све оне којима је циљ да се Кијев обрани од руске агресије. Трамп је победио и тек треба видети у ком ће смеру кренути његова политика, али сва та дешавања засенила су други важан однос у том, ионако компликованом, односу.

22. 11. 2024. у 09:14

РУСИЈА ПОСТАЛА ГЛАВНИ ИГРАЧ У ЕВРОПИ: Ово се десило први пут од пролећа 2022. године

Економија

0 4

РУСИЈА ПОСТАЛА ГЛАВНИ "ИГРАЧ" У ЕВРОПИ: Ово се десило први пут од пролећа 2022. године

РУСИЈА је у септембру први пут од пролећа 2022. постала главни снабдевач гасом Европске уније, преноси РИА Новости, позивајући се на податке Евростата.

21. 11. 2024. у 11:32