МАЈСТОРИ НЕЋЕ МОЋИ ДА ШОКИРАЈУ ЦЕНОМ: Примена Закона о заштити потрошача, који знатно побољшава права купаца, почиње 20. децембра
ПРИМЕНА новог Законa о заштити потрошача, на који се чекало годинама, почиње 20. децембра. Једна од најважнијих промена је што ће потрошачи, незадовољни одбијањем рекламације, имати могућност да правду потраже у бесплатном вансудском поступку. Предвиђено је да овај инструмент ступи на снагу нешто касније, у марту наредне године.
Фото В. Данилов
Новим законом уводи се регистар "Не зови", који ће спречити насртљиве трговце да путем телефона промовишу и продају робу и услуге грађанима који то не желе. Значајна новина је и да ће мајстори имати обавезу да направе прорачун са спецификацијом и прибаве писану сагласност купца за пружање услуге чија је вредност већа од 5.000 динара.
Национална организација потрошача Србије (НОПС) оцењује да ће купци имати већи степен заштите уколико се закон буде спроводио доследно и уз јачи тржишни надзор. Новим актом предвиђено је да ће се рад тела за вансудско решавање спорова, чији је циљ да потрошачима обезбеди брзо задовољење правде, финансирати из буџета. Поступак је бесплатан за обе стране. Младен Алфировић из НОПС-а истиче да сви много очекују од тог механизма, али да има бојазни да може доћи до злоупотреба.
- У пракси би то опет могло да се сведе на ситуацију коју имамо данас - објашњава Алфировић. - Трговац може да дође на вансудско решавање спора, јер има ту обавезу, и да каже да остаје при свему што је већ раније рекао потрошачу одбијајући његову рекламацију, без обзира на то што је купац у праву. Има оних који ће радије да иду на суд. Надамо се да ће независно тело утицати да се такви спорови решавају ефикасније.
Значајна новина у закону је да ће грађани имати могућност да се реше трговаца који упорно зову и остављају поруке промовишући своје производе и услуге. Они који не желе да примају позиве уписиваће своје телефонске бројеве у регистар "Не зови". Продавац пре него што контактира са потрошачем мора да провери да ли се налази у овој евиденцији. Уколико га, ипак, позове, прекршајно ће одговарати.
Молери, водоинсталатери, електричари, керамичари, зидари неће моћи више да шокирају грађане висином рачуна за радове које обављају у њиховој кући или стану. Исти прописи важе и за мајсторе који у сервису поправљају неки уређај. Они више неће моћи да наводе једну цену за свој рад приликом уговарања посла, а по завршетку да испоставе вишеструко увећан рачун.
- Ако је услуга скупља од 5.000 динара, мораће да издају прорачун са спецификацијом и уколико је договорено да је та цена коначна и прибављена је сагласност потрошача, онда неће смети да је повећавају накнадно - објашњава Алфировић. - Уколико је прорачун оквирни и мајстор то наведе, онда додатни трошак може да се повећа највише за 15 одсто од цене која је начелно договорена.
ЕФИКАСНИЈЕ КАЖЊАВАЊЕ
НАЦИОНАЛНА организација потрошача Србије (НОПС) очекује да ће примена новог закона бити ефикаснија и због коначног увођења прекршајних налога које ово удружење годинама тражило.
- Тиме је појачан механизам за санкционисање - прецизира Младен Алфировић из НОПС-а. - То значи да је омогућено да трговац буде кажњен на лицу места за очигледан прекршај. Досадашњи механизми нису дали ефекта. Трговци су, углавном, пролазили без казне или се прослеђивало судовима, где су многи предмети застаревали.
Препоручујемо
ЏЕП БРОЈКАМА НЕ ВЕРУЈЕ: Породицама у октобру за живот било потребно најмање 670 евра
25. 11. 2021. у 06:34
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"САУДИЈСКА ЛИГА ЈЕ БОЉА ОД ФРАНЦУСКЕ": Роналдове речи одјекују Острвом
Један од најбољих играча свих времена Кристијано Роналдо изјавио је да је првенство Саудијске Арабије јаче од француске Лиге 1.
29. 12. 2024. у 15:50
БИЈОНСЕ ДОШЛА У ХРВАТСКУ И ОСТАЛА У ШОКУ: Није могла да верује шта је доживела
Чувена певачица Бијонсе се не бави спортом, али је један спортиста о њој открио нешто прилично занимљиво.
29. 12. 2024. у 17:13
РУСИЈА НА НОГАМА! Сензација: Русе ипак пуштају на Мундијал?!
Русија је, откако је почео рат у Украјини, или "специјална војна операција" како то зове Руска Федерација, у спортском смислу била склоњена са међународне сцене, осим неколико изузетака. Али најновије вести из те земље испуњене су оптимизмом. Приличним.
30. 12. 2024. у 12:30
СРБИ СПРЕЧИЛИ ТРАНСФЕР РОНАЛДА: Ево шта су Митровић и Милинковић Савић урадили Кристијану
Кристијано Роналдо је изазвао праву еуфорију својом најновијом одлуком.
30. 12. 2024. у 19:55
"НИКАДА СЕ НЕЋУ ПОМИРИТИ СА ЦЕЦОМ" Мира о разлозима свађе
ПЕВАЧИЦА Мира Шкорић, желела је да остане по страни и не оглашава се због песме "Не рачунај на мене", али ипак није могла да остане равнодушна на "провокацију" Маје Беровић која је заједно са Светланом Цецом Ражнатовић отпевала дует, а који су у оргиналу отпевале Цеца и Мира.
30. 12. 2024. у 17:30
"КАЖУ МИ ДА САМ ЗАКАСНИЛА" Зашто Милена још нема децу: "Ухватио ме је страх, а маштала сам да имам петоро"
МИЛЕНА Ћеранић (38), која се прославила такмичењем у "Звездама Гранда", отворено је говорила о својој породици и разлозима због чега још увек није основала своју.
29. 12. 2024. у 17:17
МАСК ШОКИРАО О ЗЕЛЕНСКОМ: Он је шампион свих времена, извео једну од највећих пљачки САД-а
ИЛОН Маск, амерички милијардер и будући шеф комисије за смањење савезне владе у администрацији новоизабраног председника САД Доналда Трампа, назвао је Владимира Зеленског шампионом свих времена за „једну од највећих пљачки“ Сједињених Америчких Држава.
30. 12. 2024. у 15:29
ДРАМА У КОМШИЛУКУ: Откривена непозната летелица, становници упозорени да потраже склоништа
РУМУНСКИ радарски системи открили су синоћ мали летећи објекат, за који се сумња да је дрон, који је ушао у национални ваздушни простор до шест километара у југоисточном округу Тулчеа, саопштило је министарство одбране Румуније.
27. 12. 2024. у 09:23
НАКОН ПРИЈАВЕ ЗА НАСИЉЕ: Огласила се бивша жена Милана Калинића
МИЛАН и девојка А.В. су наводно у емотивном односу...
30. 12. 2024. у 16:30
Најновије из рубрике
ПРЕДВИЂАЈУ ЕКСТРЕМНЕ ХЛАДНОЋЕ У АМЕРИЦИ: Цене природног гаса у САД знатно скочиле
ЦЕНЕ природног гаса у Сједињеним Америчким Државама достигле су данас нови максимум у последњих годину након што је најављено хладније време него што је уобичајено за јануар.
30. 12. 2024. у 19:47
НОВА ПОМОЋ ДРЖАВЕ ЗА МЛАДЕ: Следе субвенције и посебна подршка за останак у земљи
НА СЕДНИЦИ је усвојен Закључак о утврђивању Програма финансијске подршке младима који су почетници у пословању.
30. 12. 2024. у 17:45
ОД БЕОГРАДА ДО ЛОЗНИЦЕ ЗА САТ И 10 МИНУТА: Прва возила јутрос прошла брзом саобраћајницом (ФОТО)
ОД 9 часова јутрос, прва возила су прошла брзом саобраћајницом Шабац-Лозница, изјавио је директор Коридора Србије Александар Антић.
30. 12. 2024. у 10:37
ЗА ЈАГЊЕЋЕ БАЈАДЕРЕ ТРАЖЕ И ДО 5.500 ДИНАРА: Грађани увелико резервишу месо на ражњу за празничну трпезу током Нове године и Божића
У ПЕЧЕЊАРАМА широм Србије влада права помама за прасетином и јагњетином уочи празника.
30. 12. 2024. у 07:00
ОД БЕОГРАДА ДО ЛОЗНИЦЕ ЗА САТ И 15 МИНУТА Вучевић - Од сутра у 9.00 сати брзом саобраћаницом Шабац-Лозница
ПРЕМИЈЕР и изасланик председника Републике Милош Вучевић изјавио је да се сутра од 9.00 сати за саобраћај отвара брза саобраћајница Шабац - Лозница, дуга 54,5 километара и нагласио да ће грађани од Лознице до Београда путовати само сат и 15 минута.
29. 12. 2024. у 14:00
Коментари (0)