АНОНИМНИ ХЕРОЈИ, БЕЗ ЛИКА И ИМЕНА СПАСЛИ 75 ТАЛАЦА: Тачно пре 20 година МУП је формирао тим за кризне ситуације, који је у приправности нон-

МУШКАРАЦ, средњих година, закорачио је преко ограде моста. Један покрет га је делио од амбиса. Нетремице је гледао у набујалу реку. Скинуо је јакну и уредно је савио, преко ње је ставио капу...

Фото М. Анђела

На лицу су се мешали решеност да закорачи у смрт, али и последњи трзаји жеље за животом. И та нит, тај трачак, већ изгубљене наде, био је довољан да га полицијски преговарач, са којим је сатима разговарао, одговори од одлуке да скочи.

Ово је само једна од ситуација са којима се готово свакодневно сусрећу полицијски преговарачи, који су 24 сата, седам дана у недељи, спремни да одмах крену на задатак у случају кризне ситуације.

О овим људима се мало зна, али због природе посла то тако мора да буде. Они су анонимни хероји, који се боре за сваку искру живота, било да је реч о самоубицама, таоцима, отетима, киднаперима...

Преговарачки тим МУП Србије настао је пре тачно 20 година и чине га полицијски службеници, који су пажљивом селекцијом прошли врло комплексне обуке, како у земљи, тако и у иностранству. Ангажује се у кризним ситуацијама, када је могуће да се оствари комуникација са директним актером и на тај начин спречи ескалација, или да се конкретан догађај заврши мирним путем.

- Нас ангажују када је, на пример, реч о талачкој ситуацији, побуни у затвору, барикадирању, претњи самоубиствима и убиствима, претњи полицији или грађанима оружјем или експлозивом и сличним ситуацијама - објашњава саговорник "Новости" из Одсека за преговарачке послове Командно-оперативног центра (КОЦ) Управе полиције МУП Србије.

- Приоритет преговарачке стратегије, односно нашег рада, јесте хумани приступ и заштита живота. Нашим ангажовањем промовише се ненасилан метод решавања или ублажавања кризних ситуација, без употребе или уз минималну употребу силе.

Увек спремни да крену на терен, Фото П. Милошевић

Њихов главни задатак је да сачувају живот. Од 2008. године МУП Србије самостално спроводи специјалистичку обуку за преговараче.

- Поред професионалног искуства и мотивације, кандидати за полицијске преговараче пролазе и комплексан селективни процес, попут психолошког и ситуационог тестирања - наводи наш саговорник.

- Тек када све ово са успехом прођу, шаљу се на основну обуку за полицијске преговараче. Она траје више недеља, има теоријски и практични део, а изузетно је захтевна и динамична.

Преговарачки тим МУП, поред искусних полицијских преговарача, има и психологе, који су такође обучени за овај посао, али и стручне сараднике, у зависности од природе кризе.

Чланови преговарачког тима су распоређени на разним задацима, широм Србије, у различитим организационим јединицама, тако да у најкраћем року могу да одговоре на кризну ситуацију.

- У пракси се преговарање показало као изузетно успешан метод - истиче наш саговорник. -

Од оснивања до данас, одвраћено је 268 особа од суицида, а ослобођено је 75 талаца.

Током 2022. године преговарачи су успели да одврате 10 особа од суицида, док је 2023. спасено њих 14.

Прошле године формирани су и национални и регионални преговарчаки тимови, како би се што ефикасније деловало и поступало у кризним ситуацијама.

Иако делују тајанствено, па су у последње време готово невидљиви за јавност, то је из само једног разлога - анонимност се показала као предност и потреба.

- Раније се дешавало да потенцијални самоубица бира, односно тражи по имену преговарача са којим ће да разговара, јер га је видео на телевизији, читао о њему у новинама, а то није добар приступ - објашњава наш саговорник.

- Наш једини мотив је да га вратимо на ову страну, овде где је живот. Некада је довољан један трен, једна реч да успете. Битна је како невербална, тако и вербална комуникација. И оно што је најбитније, не смете да лажете оног са ким преговарате. Ако му нешто обећате, морате то да испуните.

А, жеље су понекад и необичне - да загрле преговарача, да га пољубе у образ, стисну му руку...

Статистика је, такође, неумољива, највише је потенцијалних самоубица међу мушкарцима, чак 90 процената. Када криза прође, свако од полицијских преговарача налази одушка на свој начин. Хоби је један издувни вентил. Неко пеца, други читају, трећи слушају музику...

И тако до новог позива, до нове борбе за - живот!

Рекордних 36 сати убеђивања

- Колико ће трајати преговори тешко је рећи и зависи од ситуације до ситуације - истичу наши саговорници.

- Углавном трају око два сата у просеку, односно дужина преговора зависи од саме кризне ситуације. Најдужи преговори су трајали 36 сати. Преговарачи увек иду у пару, један који преговара и други, који је ту уз њега, ради подршке, помоћи и безбедносне заштите.

БОНУС ВИДЕО: ЖЕНА ИЗБОЛА СУПРУГА НАСМРТ: "Новости" на месту породичне трагедије у Сурчину

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације