ГРАЂАНИ РАСКИДАЈУ УГОВОРЕ СА СББ: После одлуке "Јунајтед групе", кабловска "Телекома Србије" добила 10.000 нових корисника
КОРИСНИЦИ СББ-а у последњих недељу дана враћају опрему, раскидају уговор са тим кабловским оператером и прелазе на "кабл" "Телекома Србија".
Главни разлог за то је што СББ из понуде од 28. октобра избацује три телевизије са националном фреквенцијом.
Власник "Јунајтед групе" Драган Шолак, како би одржао своје канале Нова С и Н1, забранио је да се на његовом оператеру СББ-у емитују Прва, Б92 и Хепи, који су њихова директна конкуренција.
Ова одлука разбеснела је многе кориснике који су одлучили да пређу у "Телеком Србија".
Откако је пре нешто више од недељу дана СББ најавио укидање популарних канала, "Телеком Србија" добио је више од 10.000 нових корисника!
Испред појединих пословница СББ широм Србије последњих дана формирају се редови људи који су дошли да раскину уговоре. Фирма Драгана Шолака покушава да им то отежа, практично у намери да их превари, и прети им пеналима ако раскину уговор пре уговореног рока.
Из Националне организације потрошача и Удружења за заштиту потрошача "Ефектива" јасно кажу да корисници имају право да откажу уговор са СББ-ом без плаћања пенала јер су, укидањем три националне телевизије, услови из потписаног уговора драстично промењени.
Иако СББ у одговору својим корисницима тврди да немају право на прекид сарадње јер им у понуду уводе нове канале, то је чиста обмана, зато што је приликом потписивања уговора њима гарантован списак канала из пакета, на којем су и поменуте телевизије.
Дејан Гавриловић из потрошачког удружења "Ефектива" каже да СББ често лажним информацијама покушава да задржи постојеће кориснике који су незадовољни услугом.
- Прво људима кажу да немају право на раскид уговора и да се они нису обавезали стриктном програмском шемом, већ само бројем канала, што је сулудо. Потрошач узме одређени пакет у ком има 100 канала, међу којима су спортски или филмски канали, и оператери их замене и позивају се на број који је остао исти. Ако не постоји оно због чега је потрошач потписао уговор, рецимо, укинут је неки канал, онда није реч о броју канала, већ о програмској шеми и садржају. Тада грађани имају право на раскид уговора - каже председник Удружења потрошача "Ефектива" Дејан Гавриловић.
Слично објашњава и адвокат Марија Старчевић.
- Овде говоримо о уговору о заснивању претплатничког односа, где корисник може, у складу са законом, да раскине уговор у року од 30 дана са оператером под условом да га писаним путем обавести. Може да напише захтев и да га преда у најближу пословницу СББ-а или да га пошаље поштом или мејлом. Видела сам да постоје и портали преко којих корисник може да обавести оператера да раскида уговор - навела је Старчевићева.
БОНУС ВИДЕО: ЗАМЕНА И КУПОВИНА ЗИМСКИХ ПНЕУМАТИКА - Ове сезоне гуме скупље најмање 15 одсто
Препоручујемо
ЖЕНА ПРЕМИЈЕРА, А НЕМА ДРЖАВЉАНСТВО БРИТАНИЈЕ: Животна прича богате супруге Ришија Сунака
26. 10. 2022. у 16:21 >> 16:29
ТУРСКА ДРХТИ ПРЕД ПРЕТЊОМ ИЗРАЕЛА: Избија трећи светски рат? (ВИДЕО)
МИНИСТАР одбране Турске, Јашар Гулер, изјавио је да Израел може да нападне Турску, чиме је подржао раније изјаве председника Ердогана, који је Израел описао као директну претњу за земљу.
14. 11. 2024. у 17:17
"ГЛАВНА ТЕМА ЈЕ ДА ЛИ ЋЕ МОСКВА БИТИ ГАЂАНА" Велико упозорење Вучића: Свет се креће по ивици амбиса!
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић обратио се јавности после говора на Самиту КОП29 у Азербејџану.
12. 11. 2024. у 12:33
ЧИТУЉА КОСТИЋУ ОД ДЕЦЕ: "Живиш кроз нас - настављамо с поносом"
МИОДРАГ Костић, оснивач и председник МК Групе, преминуо је у среду ујутру.
14. 11. 2024. у 12:46
Коментари (13)