Ekonomija

PROBLEM SA OBUĆOM SAMO NA SUDU: Postupak ostvarivanja prava toliko komplikovan da potrošači najčešće odustaju, ne postoji sistem zaštite

E. B. T

19. 08. 2021. u 16:23

VEĆ godinama se potrošači najviše žale na loš kvalitet obuće. Najveći problem je što oni ne mogu na lak i jednostavan način da dokažu da je trgovac neosnovano odbio reklamaciju.

ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите

To je apsurdna situacija, da pored tolikog broja pritužbi potrošači nemaju efikasan mehanizam da se zaštite. Ovako muke kupaca sa prodavcima objašnjava Nikica Jovanović, iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), ističući da to mora da se promeni.

- Poslednjih godinu dana laboratorije, koje su ranije analizirale obuću i davale mišljenje da li je reklamacija objektivna, odbijaju da to rade i kupci nemaju od koga da obezbede stručno mišljenje - ističe Jovanovićeva. - Mi smo ranije, kao udruženje slali potrošače u laboratoriju i nakon toga smo njihovu procenu dostavljali trgovcima. Sada to više ne možemo da radimo i kada se obratimo prodavcima i uputimo im opomenu pred tužbu, oni na to ne reaguju, jer nema stručnog mišljenja iz laboratorije.

Zato, kako navodi, sada kupci imaju mogućnost samo da idu u sudski postupak, a krajnje je apsurdno da se toliki broj prijava rešava tim putem. Mladen Alfirović iz NOPS-a, ističe da ne postoji nijedna država na svetu gde se problemi sa obućom rešavaju na sudu. On ukazuje da pojedine od tih ustanova koje daju stručno mišljenje sarađuju sa trgovcima.

- One kontrolišu svu obuću koje određena kompanija uvozi i daju ocenu da li je u skladu standardima - objašnjava Alfirović. - Zatim, ponovo prilikom reklamacije rade analizu tih istih proizvoda. Kako očekivati da će tada dati suprotno mišljenje za nešto što su prethodno odobrili?

On naglašava da mišljenje laboratorije uopšte nije obavezujuće za trgovca kada donosi odluku o reklamaciji, a služi im da obrazlože svoju negativnu odluku. Postupak dokazivanja je toliko komplikovan da kupci, kako navodi, uglavnom odustaju od borbe za svoja prava.

Preporučujemo

POSLE 72 SATA UPOLA JEFTINIJI SMEŠTAJ: Booking.com Milanu najpre ponudio noćenje za 95 evra, pa 80, a tri dana kasnije za 50

Ekonomija

2 9

POSLE 72 SATA UPOLA JEFTINIJI SMEŠTAJ: Booking.com Milanu najpre ponudio noćenje za 95 evra, pa 80, a tri dana kasnije za 50

12. 08. 2021. u 14:27

VIRŠLAMA MENJAJU IME DA U NJIH STAVE OTPAD: U Amanovim pakovanjima čak 80 odsto nekvalitetnih klaničarskih ostataka

Ekonomija

14 45

VIRŠLAMA MENjAJU IME DA U NjIH STAVE OTPAD: U "Amanovim" pakovanjima čak 80 odsto nekvalitetnih klaničarskih ostataka

12. 08. 2021. u 10:41

KUPIŠ VINO, A OD VODE - NIŠTA! Našoj redakciji javili se kupci nezadovoljni akcijom koju je pokrenuo trgovinski lanac za pića Drink stor

Ekonomija

0 9

KUPIŠ VINO, A OD VODE - NIŠTA! Našoj redakciji javili se kupci nezadovoljni akcijom koju je pokrenuo trgovinski lanac za pića "Drink stor"

05. 08. 2021. u 11:34

LOŠIJA PASTA ZA SRBE, JER NE VOLE JAK UKUS: Parodontax u Srbiji ima desetak lekovitih sastojaka manje od onog koji se prodaje u Francuskoj

Ekonomija

15 41

LOŠIJA PASTA ZA SRBE, JER NE VOLE JAK UKUS: Parodontax u Srbiji ima desetak lekovitih sastojaka manje od onog koji se prodaje u Francuskoj

22. 07. 2021. u 11:14

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

OTKRIVENI SATELITSKI SNIMCI: Znamo šta se događa u ključnom vojnom kompleksu Severne Koreje (FOTO)

Svet

0 11

OTKRIVENI SATELITSKI SNIMCI: "Znamo šta se događa u ključnom vojnom kompleksu Severne Koreje" (FOTO)

ISTRAŽIVAČI iz američkog analitičkog centra zaključili su na osnovu satelitskih snimaka da Severna Koreja proširuje ključni kompleks za proizvodnju oružja, uključujući i vrstu raketa kratkog dometa koje Rusija koristi u ratu protiv Ukrajine.

25. 11. 2024. u 18:13

(MAPA) RUSI NAPREDUJU U TORECKU: Oglasio se Pušilin, žestoke borbe vode se za grad (VIDEO)

Svet

0 6

(MAPA) RUSI NAPREDUJU U TORECKU: Oglasio se Pušilin, žestoke borbe vode se za grad (VIDEO)

JEDINICE ruske vojske napreduju u Dzeržinsku (ukrajinski naziv za Toreck), javio je na Telegram kanalu šef DNR Denis Pušilin.

24. 11. 2024. u 18:59

PUTINOV NOVI SAVEZNIK? Ko je potencijalni rumunski predsednik - NATO raketni štit naziva SRAMOTOM, divi se Mađarskoj

Svet

0 0

PUTINOV NOVI SAVEZNIK? Ko je potencijalni rumunski predsednik - NATO raketni štit naziva SRAMOTOM, divi se Mađarskoj

NEZAVISNI ultradesničarski kandidat na predsedničkim izborima u Rumuniji Kalin Đorđesku osvojio je najviše glasova u prvom krugu i najveći je favorit za pobedu u drugom krugu, u koji će najverovatnije ići sa Elenom Lasčoni ispred partije "Save Romania Union" (USR).

25. 11. 2024. u 15:22

Komentari (2)

Svi komentari Ostavi komentar

Najnovije iz rubrike

CENU KVADRATA MERI I KOMŠILUK: Šta sve utiče na prodajnu vrednost stana

Ekonomija

0 1

CENU KVADRATA MERI I KOMŠILUK: Šta sve utiče na prodajnu vrednost stana

RAZLIKA u ceni kvadrata između prvog i poslednjeg sprata u istoj zgradi može biti veća i od 1.000 evra. To je karakteristična pojava na tržištu nekretnina u Srbiji, a procenitelji kažu da na poskupljenje ili pojeftinjenje nekretnine koja se prodaje utiče oko 20 faktora.

26. 11. 2024. u 07:00

Posrnuli gigant vodi bitku za izgubljeni prestiž

Ekonomija

0 3

Posrnuli gigant vodi bitku za izgubljeni prestiž

NA godišnjoj skupštini Legal & General u maju 2022., akcionar je izašao na reč da iznese neke pritužbe - ne u vezi sa učinkom osiguravača FTSE 100, već KPMG, njegovog revizora.

25. 11. 2024. u 18:06

MAĐARSKA ZEMLJA PARTNER: Novi Sad će ove sedmice biti domaćin Međunarodnog sajma turizma

Ekonomija

0 0

MAĐARSKA ZEMLJA PARTNER: Novi Sad će ove sedmice biti domaćin Međunarodnog sajma turizma

NA 55. Međunarodnom sajmu turizma u Novom Sadu, od 28. do 30. novembra, više od 240 izlagača iz 12 zemalja predstaviće svoje standardne i nove ponude a posetioci će imati priliku da rezervišu boravke u zimskim centrima ili da obave rane rezervacije letnjih aranžmana u turističkim destinacijama regiona i šire.

25. 11. 2024. u 14:27

STARA GRADNJA JOŠ DRŽI CENU: Evo za koliko se prodaju i kupuju nekretnine u Smederevu

Ekonomija

0 2

STARA GRADNJA JOŠ DRŽI CENU: Evo za koliko se prodaju i kupuju nekretnine u Smederevu

TOKOM prve polovine ove godine, po najnovijim podacima Republičkog geodetskog zavoda, u gradu na Dunavu prodata su 54 stana u starim zgradama i 63 u novogradnji. Pritom, posebno je zanimljivo da ima starijih i novih nekretnina sa gotovo izjednačenim cenama.

25. 11. 2024. u 09:00

MALI: Do kraja 2027. godine prosečna plata iznosiće 1.400 evra - Istorijski budžet za 2025. godinu

Ekonomija

0 165

MALI: "Do kraja 2027. godine prosečna plata iznosiće 1.400 evra" - Istorijski budžet za 2025. godinu

MINISTAR finiansija Siniša Mali oglasio se povodom predloga budžeta za 2025. godinu, ističući da Srbija po prvi put ima budžet kao zemlja sa investicionim kreditnim rejtingom, uz rekordna izdvajanja za kapitalne investicije i povećanje plata i penzija.

24. 11. 2024. u 17:17