Brojilo otkucava skupe kilovate dok ne dođe EDB

OD trenutka kada crvena lampica za jeftinu struju na strujomeru prestane da se pali, a kilovati množe samo po skupoj tarifi, dok neko ne registruje i otkloni kvar, može da prođe i po nekoliko meseci. A stanari često problem ne primete odmah, već pošto za naredne mesece stignu veći računi.

Iako je radnik elektrodistribucije u obavezi da prilikom očitavanja primeti i zabeleži da je brojilo stalo, ponekad se desi da im promakne. Stanari po navici velike potrošače u domaćinstvima uključuju noću, misleći da štede, a onda tek kad im stigne enormno visok račun, shvate da jeftine struje nema.

- Kao uvek, uključivala sam veš-mašinu noću, uverena da ću na taj način bar malo prištedeti - kaže Daniela I. - Naš sat je stao u julu, a nama je tek saopšteno u novembru kada smo sreli radnika koji očitava struju. On je prokomentarisao da je već prijavio, a da još nisu došli da zamene. Posle ponovne intervencije, ugradili su novi. Za to vreme su nam očitavali neku srednju tarifu, a računi su bili i po 6.000 dinara, iako se ne grejamo na struju.

PROČITAJTE JOŠ - Struju meri 100.000 novih brojila

Kako objašnjavaju u EPS, stanari ili čitač na terenu dužni su da odmah prijave, a da se kvar ukloni u najkraćem roku.

- Potrošač na šalteru za reklamacije matičnoj distribuciji prilaže obračun na osnovu kog se može videti da brojilo ne registruje potrošnju po jednoj ili obe tarife - kažu u EPS. - Reklamacija se može uložiti i telefonskim putem. Ukoliko čitači na terenu ustanove neispravnost mernih uređaja, u obavezi su da to odmah prijave, a korisnik sistema najkasnije u roku od tri dana od dana utvrđenog oštećenja uređaja. Operater sistema je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od tri radna dana od dana saznanja, obavesti korisnika sistema o svim smetnjama i da preduzme hitne mere za njihovo otklanjanje u roku od tri radna dana od dana slanja obaveštenja.

PROČITAJTE JOŠ - Plati struju 250.000, pa se žali! 

Ne treba zanemariti ni činjenicu da u praksi postoje i obrnute situacije. Kada brojilo stane na jeftinoj tarifi, stanari često zažmure i strpljivo čekaju da neko drugi primeti kvar.

ISPRAVKA RAČUNA

UKOLIKO je uređaj u vlasništvu operatera distributivnog sistema, zamena neispravnog se vrši besplatno, odnosno kupac ne snosi troškove zamene. Nakon popravke ili zamene brojila, vrši se ispravka računa za period u kome je brojilo bilo neispravno. Ispravka može da se odnosi za jedan ili više obračunskih perioda.