STAVILI IM ĆERKU (1) U ODVOJEN LET: Zbog birokrata u avio-kompaniji, odmor para iz Australije pretvorio se u pakao!
AVIO-kompanija „Kvantas“ uništila je odmor mladog australijskog bračnog para kada je njihovu jednogodišnju ćerku htela da odvoji od njih i stavi je na drugi let, a posle toga odbijala da prihvati odgovornost za grešku, piše „Independent“.
Foto: Printskrin Jutjub
Stefani i Endrju Brejem putovali su Evropom kada ih je „Kvantas“ obavestio da je promenjen termin njihovom povratnom letu. Međutim, kada su proverili novi termin, videli su da njihova ćerkica smeštena na odvojeni let. Brejemovi su onda morali da provedu 20 časova čekajući da im neko iz „Kvantasa“ odgovori na poziv, a kada se to konačno dogodilo iz kompanije su odbili da preuzmu odgovornost za grešku.
- Rekli su nam da nije bilo nikakve greške jer su joj rezervisali kartu. Od početka su odbijali bilo kakvu odgovornost. To vam je 'Kvantas' - rekla je Stefani Brejem za australijski jutarnji program Tudej. -Tokom 24 sata, proveli smo 20 sati, 47 minuta i 13 sekundi telefonirajući. Obavili 55 odvojenih poziva kada su konačno pristali da nas sve troje zajedno stave na novi povratni let.
Da čitava situacija bude još gora, novi let koji su im zakazali bio je 12 dana kasnije od prvobitno planiranog datuma za povratak. Brejemovi su u tom trenutku bili u Rimu, pa su morali da se snađu za smeštaj i plate skupocene „poslednji minut“ aranžmane u italijanskoj prestonici.
Užasno smo besni. Trebalo je već da budemo kod kuće. Mislim da nećemo biti mirni sve dok avion ne bude poleteo - naveo je Endrju.
Tek nakon šest dodatnih noći u Rimu, neko iz „Kvantasa“ ih je ponovo kontaktirao.
- Ponudili su nam kompenzaciju od 200 australijskih dolara za smeštaj po dodatnoj noći, ali to pokriva tek deo troškova koje imamo - ističe Endrju.
U kasnijem saopštenju Dejli mejlu Australija, „Kvantas“ se „duboko izvinio“ porodici Brejem, objašnjavajući da je zbog administrativne greške njihovo dete stavljeno na odvojeni let.
BONUS VIDEO - SVINjA KAO KUĆNI LjUBIMAC: Posebno prijateljstvo Argentinke Brende i domaće životinje
(rts)
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
BORBA SA OPAKOM BOLEŠĆU: Brena molila doktora da je spase, ne želi da umre od raka
"UŽASNE slike su mi prolazile kroz glavu."
14. 11. 2024. u 08:31 >> 12:34
TENISKO PRAVILO SE UVODI U FUDBAL! Istorijska odluka FIFA
Pravila fudbala mogla bi uskoro da budu promenjena na jedan zaista istorijski način.
14. 11. 2024. u 15:48
"MANDA MI JE BIO KAO OTAC" Okanović se ne miri sa gubitkom: "Često želim da ga pozovem, ne mogu da se naviknem da ga nema"
"VELIKA je sreća i radost što sam radio sa tim ljudima, ali i velika tuga što ti ljudi više nisu sa nama..."
14. 11. 2024. u 11:57
"DAČO, JOŠ JEDAN DAČA JE NA PUTU!" Zašto je Okanović sinu dao ime po Danilu Lazoviću? "Zajedno smo se molili Bogu"
NENAD je svom starijem sinu dao ime po čuvenom glumcu.
14. 11. 2024. u 17:21
"MANDA MI JE BIO KAO OTAC" Okanović se ne miri sa gubitkom: "Često želim da ga pozovem, ne mogu da se naviknem da ga nema"
"VELIKA je sreća i radost što sam radio sa tim ljudima, ali i velika tuga što ti ljudi više nisu sa nama..."
14. 11. 2024. u 11:57
DA LI JE MOGUĆE?! Navijač Partizana koji je umro na utakmici - prošle nedelje najavio svoju smrt!
Navijač Partizana Dragan Ćetković (65), kojem je pozlilo u sredu uveče tokom utakmice crno-belih sa Barselonom u "Areni", preminuo je od posledica srčanog udara iste večeri u Urgentnom centru, a potom je na videlo izašla i jedna bizarna stvar.
14. 11. 2024. u 16:31
TURSKA DRHTI PRED PRETNjOM IZRAELA: Izbija treći svetski rat? (VIDEO)
MINISTAR odbrane Turske, Jašar Guler, izjavio je da Izrael može da napadne Tursku, čime je podržao ranije izjave predsednika Erdogana, koji je Izrael opisao kao direktnu pretnju za zemlju.
14. 11. 2024. u 17:17
"GLAVNA TEMA JE DA LI ĆE MOSKVA BITI GAĐANA" Veliko upozorenje Vučića: Svet se kreće po ivici ambisa!
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić obratio se javnosti posle govora na Samitu KOP29 u Azerbejdžanu.
12. 11. 2024. u 12:33
ČITULjA KOSTIĆU OD DECE: "Živiš kroz nas - nastavljamo s ponosom"
MIODRAG Kostić, osnivač i predsednik MK Grupe, preminuo je u sredu ujutru.
14. 11. 2024. u 12:46
Najnovije iz rubrike
NEPOZNATE OSOBE ISPALILE OKO 30 METAKA NA MIROVNJAKE: UNIFIL otkrio skladište municije u Libanu
PATROLA Misije UN u Libanu (UNIFIL) jutros je otkrila skladište municije pored puta u blizini grada Kvalavija.
15. 11. 2024. u 10:30
PLENKOVIĆ SAZVAO HITAN SASTANAK: Uskoro vanredno obraćanje medijima
NAKON hapšenja i smene ministra zdravlja Hrvatske Vilija Beroša, predsednik Vlade Andrej Plenković sazvao je hitan sastanak predstavnika koalicije, a potom i vanredno obraćanje medijima.
15. 11. 2024. u 10:01
PORED MINISTRA ZDRAVLJA, UHAPŠEN NAČELNIK KLINIKE: Detalji o akciji USKOK-a
RANO jutros, policija je izvršila pretres na adresi ministra zdravstva Vilija Beroša, u okviru istrage koja je u toku, a na meti je još nekoliko visokopozicioniranih lekara, među kojima su i direktori bolnica.
15. 11. 2024. u 09:54 >> 09:58
PUTINU VERUJE SKORO 80 ODSTO RUSA: Pristigli rezultati najnovijih anketa
OSAM od deset (79 odsto) Rusa prilično dobro ocenjuje rad ruskog predsednika Vladimira Putina, a isti broj, njih 80 odsto, ima poverenja u njega, rezultati su ankete ruske Agencije za javno mnjenje (FOM).
15. 11. 2024. u 09:38
JOŠ JEDNA TRAGEDIJA U ŠPANIJI: U požaru u staračkom domu stradalo najmanje 10 osoba
NAJMANjE deset osoba je poginulo, a jedna je teško povređena u požaru u domu za stara lica u Španiji
15. 11. 2024. u 09:25
Komentari (1)