MILIONI BI MOGLI DA OSTANU BEZ POSLA: Veštačka inteligencija mogla bi da uništi jednu celu industriju
30. 04. 2024. u 23:00
JASNO je da će zbog razvoja veštačke inteligencije (AI) mnogi ostati bez posla, ali neke industrije će biti na većem udaru od drugih.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija izbrisaće mnoge poslove, a milioni ljudi će zbog ove tehnologije ostati bez svog trenutnog radnog mesta. S druge strane, AI bi trebalo da nam pomogne da budemo produktivniji, pa se očekuje da bi se upravo zbog razvoja veštačke inteligencije mogla otvoriti brojna nova radna mesta.
Naravno, AI neće jednako uticati na sve industrije, neke od njih su posebno ugrožene. Kako je to u nedavnom intervjuu za Fajnenšel tajms objasnio šef indijskog IT giganta Tata Konsaltansi Servisis (TCS) K Krithivasan, ova bi tehnologija gotovo u potpunosti mogla da izbriše potrebu za radnicima u kol centrima. Iako su ljudi i dalje dominantni u većini takvih centara za korisničku podršku, AI alati se sve češće koriste, piše portal Tek spot.
Krithivasan kaže da će najgori period za radnike kol centara početi kada velike multinacionalne kompanije masovno prihvate i implementiraju alate generativne AI (što je već počelo), što će ugroziti milione radnih mesta. Prema podacima Gartnera iz 2022. godine, u ovoj je industriji širom sveta zaposleno oko 17 miliona ljudi.
Način na koji bi AI mogla uticati na ovu industriju prilično je zanimljiv. Naime, on veruje da bi u budućnosti trebalo da postoji minimalan broj pozivnih centara za korisničku podršku, kao i da oni gotovo i da neće primati pozive. Naime, veruje da smo blizu faze u kojoj bi tehnologija unapred mogla da predvidi dolazni poziv i proaktivno deluje kako bi rešila problem korisnika. To bi, prema ovom stručnjaku, moglo biti jako brzo - već za godinu dana ili malo kasnije.
Ipak, Krithivasan smatra da se danas precenjuju benefiti veštačke inteligencije i veruje da ona generalno neće dovesti do masovnog gubitka posla širom sveta jer će i dalje postojati velika potražnja za tehnološkim talentima tako da će posla uvek biti.
Zaposleni u nekim industrijama, poput onih u kol centrima, čini se, neće biti te sreće, što možemo videti ne samo po komentaru ovog tehnološkog stručnjaka, već i po ranijim primerima iz prakse. Naime, na zamenu ljudi s tehnologijom u kol centrima ranije je upozorio izvršni direktor jedne indijske kompanije koji je otpustio čak oko 90 posto tima zaposlenog u delu korisničke podrške, čime je ne samo smanjio troškove, već i vreme potrebno za rešavanje problema.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - RUSKI BOMBARDERI U AKCIJI: Borbena misija u pravcu južnog Donjecka
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
ŠEŠELj OTKRIO ŠTA MU JE ĐINĐIĆ NUDIO: Ja nisam popuštao, a onda...
ZORAN Đinđić me ucenjivao da uđem u Vladu Srbije, kazao je predsednik SRS dr Vojislav Šešelj.
01. 02. 2025. u 21:33
ŠTA ĆE BITI SA "IGROM SUDBINE"? Još jedna glumnica napustila seriju: "Više nisam deo te priče" (FOTO)
JOŠ jedno omiljeno lice iz "Igre sudbine" rešilo je da napusti projekat.
01. 02. 2025. u 16:16
SRBIN ČUVAR MREŽE: Vanja Milinković-Savić zaustavio najboljeg igrača (FOTO)
Fudbaleri Torina postali su pravi specijalisti za remije, "Bikovi" su u subotu igrali nerešeno 1:1 na gostovanju Atalanti, što je njihov peti remi u poslednjih šest kola.
01. 02. 2025. u 22:15
SRBIN ČUVAR MREŽE: Vanja Milinković-Savić zaustavio najboljeg igrača (FOTO)
Fudbaleri Torina postali su pravi specijalisti za remije, "Bikovi" su u subotu igrali nerešeno 1:1 na gostovanju Atalanti, što je njihov peti remi u poslednjih šest kola.
01. 02. 2025. u 22:15
"NAJGORI OSEĆAJ U MOJOJ KARIJERI": Međedović razočaran posle poraza od Danske
Hamad Međedović je izgubio Elmera Moleta sa 2:1 (1:6, 6:4, 6:3)u odlučujućem meču Dejvis Kupa, pa je tako Srbija eliminisana od Danske.
01. 02. 2025. u 21:15
ONA JE BILA NAJVEĆA LjUBAV DANILA LAZOVIĆA Čim ju je ugledao, znao je: "Nju ću oženiti!" (FOTO)
DANILO i Branka su se upoznali na planini Zlatar, a kako je glumac jednom prilikom rekao, to je bila ljubav na prvi pogled.
01. 02. 2025. u 18:54
KANDIDAT ZA RUMUNSKOG PREDSEDNIKA ĐORĐESKU: Ukrajina je izmišljena država, biće podeljena sto posto
KANDIDAT za predsednika Rumunije Kalin Đorđesku izjavio je da je Ukrajina „izmišljena država“ koju će podeliti susedi.
30. 01. 2025. u 13:44
BRITANSKI EKSPERT: Imamo posla sa diletantom – Zelenski ne može da podnese da je kraj
ŠEF ukrajinskog režima Vladimir Zelenski podsvesno ne može da prihvati temu povlačenja ukrajinskih snaga u zoni borbenih dejstava, izjavio je britanski vojni analitičar Aleksandar Merkuris
30. 01. 2025. u 07:58
GLUMICA IZ "SELO GORI" UMRLA OD DROGE: Brat joj se ubrzo udavio u Dunavu
"STRAŠNO mi je teško, moja bol je ogromna i niko je neće izlečiti dok sam živa. Meni je i sin Jovan odmah za Ivanom otišao. Udavio se u Dunavu, bio je mnogo vezan za sestru i nije mogao nikako da je preboli."
31. 01. 2025. u 17:17
Najnovije iz rubrike
PRETILA IM SMRTNA KAZNA, PAPIRUS OTKRIO DETALJE: Uz suđenje Isusu najbolje dokumentovan proces
SIN notara Gadalijas i njegov saradnik Saulos falsifikovali su dokumenta, organizovali fiktivnu prodaju robova i izbegavali da za to plate porez, pa su završili na sudu Rimskog carstva.
02. 02. 2025. u 00:00
"ŽIVELO SRPSTVO": Kako je Tesla govorio prilikom posete Srbiji
SRPSKI naučnik ostavio je neizbrisiv trag u istoriji...
01. 02. 2025. u 21:15
OMILJENI OBROK SRBA: Šta jede Donald Tramp? Jedno obavezno preskače
NERETKO je Donald govorio o svojim životnim navikama, te naglasio da doručak preskače, a kafu i čajeve nikako ne voli da pije.
01. 02. 2025. u 20:20
NEDELJNI HOROSKOP OD 2. DO 8. FEBRUARA: Blizanci i Ribe da paze na zdravlje, Devica dobija romantičan poziv, Vodolije - Oprez na poslu
SAZNAJTE šta vam nedeljni horoskop predviđa od 2. do 8. februara, šta vas narednih sedam dana očekuje na poslu, u ljubavi, u domu i porodici, hoćete li se slagati sa ukućanima i prijateljima, kako će da vas služi zdravlje.
01. 02. 2025. u 20:00
MOĆAN TRIK: Kako se zimi rešiti vlage na prozorima
KAKO vreme postaje hladnije, a u stanovima redovno radi grejanje, sve češće se događa da se na staklima prozora pojave kapljice vode, odnosno kondenzovana para. Jednostavno, kada vlaga u vazduhu dođe do hladnog stakla pretvori se u tečnost, odnosno kapi.
01. 02. 2025. u 13:30
Komentari (0)