ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"VI STE PRVI..." Srbin opomenuo grupu dečaka u autobusu i ostao šokiran odgovorom: "To nisam očekivao"
SRBIN opomenuo tinejdžere koji su pušili u autobusu, pa ostao zatečen njihovom reakcijom. Umesto očekivanog negodovanja, od tinejdžera dobio odgovor koji ga je oduševio
23. 12. 2024. u 13:40
POSLEDNjA ŽRTVA I SVETSKOG RATA: Najnesrećnija osoba na svetu - stradao samo 2 minuta pre početka primirja
KANADSKI vojnik Džordž Lorens Prajs u Prvi svetski rat ušao je 1917. godine kao dvadesetpetogodišnjak željan dokazivanja i sa mnogo snova o budućoj slavi. Dodeljen je “A” četi 28-og bataljona kanadskih ekspedicionih snaga i upućen u Belgiju gde je ubrzo video da u krvavim rovovima nema mnogo slave i časti.
23. 12. 2024. u 15:18
"LEPŠE SU OD MENE" Ovo su sestre bliznakinje voditeljke RTS-a (FOTO)
VODITELjKA je za sve ove godine privatan život držala daleko od očiju javnosti...
23. 12. 2024. u 19:21
RUSIJA SLAVI: Ukidaju se sankcije koje su Ruse posebno bolele!
RAT u Ukrajini, odnosno "specijalna vojna operacija" kako to Rusija naziva, ponovo je za jednu od sporednih stvari iznedrio i sportski potez. Najnovije vesti na temu "sportske sankcije Rusima" stižu iz sveta sportova na ledu, za koje je dosad važila apsolutna zabrana za učešće ruskih ekipa, a i pojedinaca.
23. 12. 2024. u 12:27
NEČUVENO! Evo šta Nikola Jokić doživeo u Denver nagetsima (VIDEO)
Nikola Jokić se posle rođenja sina vratio obavezama u najjačoj ligi sveta, a u NBA ne samo hara, već to čini na potpuno neverovatan način.
23. 12. 2024. u 21:28
Pevačica usvojila sina, pa saznala ŠOK VEST: "Malo je reći da sam u šoku, iskreno!"
"NIŠTA i niko nam sada ne može uzeti radost."
23. 12. 2024. u 14:06
STIGAO ŽESTOK ODGOVOR TRAMPU OD PREDSEDNIKA: To je naše i tako će ostati!
PREDSEDNIK Paname Hose Mulino poručio je da Panamski kanal pripada njegovoj državi i da oko toga neće biti pregovora.
23. 12. 2024. u 08:54
PRVI SNIMCI UKRAJINSKOG NAPADA NA RILSK: Najmanje šest mrtvih i desetine povređenih, gore automobili (VIDEO)
ŠEST osoba, među kojima i jedno dete, ubijeno je u Rilsku, u oblasti Kursk, kao rezultat raketnog udara ukrajinskih oružanih snaga, saopštio je vršilac dužnosti guvernera Kurske oblasti Aleksandar Hinštajn.
20. 12. 2024. u 17:07
"SRCE MOJE, DUŠO MOJA" Dajana grca u suzama zbog Žike, a on je grli: "Setila sam se naše svadbe" (VIDEO)
"ZASLUŽIO si da te zagrlim i poljubim..."
23. 12. 2024. u 10:06
Najnovije iz rubrike
SVETSKI AUTO-PUT KROZ TRI OKRUGA: Višedecenijski san stanovnika Rasinskog, Raškog i Moravičkog okruga postao stvarnost
DEONICU po deonicu, kilometar po kilometar, višedecenijski san stanovnika centralne Srbije, Rasinskog, Raškog i Moravičkog okruga, o povezivanju sedam gradova i opština modernom saobraćajnicom i njihovom konačnom priključenju na evropsku mrežu auto-puteva polako, ali sigurno postaje realnost.
23. 12. 2024. u 23:22
U ČEMU GREŠE DRŽAVE: Ekspert otkriva šta slabi evropsku industriju
EVROPSKE zemlje treba da razrade načine za smanjenje poreza na električnu energiju kako bi podstakle konkurentnost svojih energetski intenzivnih industrija, izjavio je predsednik elektroenergetskog lobija „Eurelektrik“ Leonard Birnbaum u danas objavljenom intervjuu za Rojters.
23. 12. 2024. u 22:00
DA LI DRŽAVA GARANTUJE ZA KREDIT? Minstar Mali odgovorio na sva pitanja o programu za mlade (FOTO)
MINISTAR finansija Siniša Mali obratio se građanima preko Instagram profila Ministarstva finansija Republike Srbije o programu za mlade.
23. 12. 2024. u 19:01
NAJŠIRI I NAJMODERNIJI AUTO-PUT: Provozali smo se novom deonicom Moravskog koridora - potpuno promenjeno lice Srbije (FOTO/VIDEO)
DEONICA Moravskog koridora od Kruševca do Vrnjačke Banje, koja je juče svečano otvorena u prisustvu predsednika Srbije Aleksandra Vučića, jutros je puštena za saobraćaj.
23. 12. 2024. u 13:51
OGLASIO SE FICO POSLE RAZGOVORA SA PUTINOM: Zelenski nanosi štetu Slovačkoj, to je neprihvatljivo
PREMIJER Slovačke Robert Fico izjavio je da je ruski predsednik Vladimir Putin najavio da je Rusija spremna da nastavi isporuke gasa Zapadu.
23. 12. 2024. u 08:52
Komentari (0)