СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!
АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.
Фото: Принтскрин Јутјуб
Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.
- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.
Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.
Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.
Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.
- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.
У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.
БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње
(ртс)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
КО ЈЕ ТРАМПОВА ШЕФИЦА ШПИЈУНА? Две деценије у армији, муж јој МАЈСТОР МОНТАЖЕ - мењала неколико партија, кандидовала се за председницу САД
НОВОИЗАБРАНИ председник Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп изабрао је бившу демократску посланица у Представничком дому америчког Конгреса, Тулси Габард, за нову директорку Националне обавештајне службе, преносе амерички медији.
14. 11. 2024. у 16:14
"ДАЧО, ЈОШ ЈЕДАН ДАЧА ЈЕ НА ПУТУ!" Зашто је Окановић сину дао име по Данилу Лазовићу? "Заједно смо се молили Богу"
НЕНАД је свом старијем сину дао име по чувеном глумцу.
14. 11. 2024. у 17:21
У 59. ГОДИНИ: Глумац из "Сабље" умро после снимања - није дочекао да доживи успех серије
НАЖАЛОСТ, један од глумаца није дочекао да види плодове рада са снимања серије "Сабља".
14. 11. 2024. у 13:53
ТЕСТАМЕНТ ЖАРКА ЛАУШЕВИЋА: Између њега и смрти није било непознаница, ословљавали су се на "ти"
ЖИВОТНУ битку изгубио је пре тачно годину дана, а само неколико месеци пре тога је одлучио да напише тестамент.
15. 11. 2024. у 09:16
ТУЧА ПЕВАЧИЦА У "ГРАНДУ" Видите снимак: "Срамота ме је" (ВИДЕО)
САША Поповић је рекао: "Хоћете да се помирите?"
14. 11. 2024. у 19:06
"НИЈЕ ФЕДЕРЕР НАЈБОЉИ - ЂОКОВИЋ ЈЕ!" Зверев "закопао" Роџера, Рафу и све њихове навијаче (ВИДЕО)
Немачки тенисер Александар Зверев говорио је за Инстаграм страницу АТП-а, и том приликом је споменуо Новака Ђоковића.
14. 11. 2024. у 13:50
ТУРСКА ДРХТИ ПРЕД ПРЕТЊОМ ИЗРАЕЛА: Избија трећи светски рат? (ВИДЕО)
МИНИСТАР одбране Турске, Јашар Гулер, изјавио је да Израел може да нападне Турску, чиме је подржао раније изјаве председника Ердогана, који је Израел описао као директну претњу за земљу.
14. 11. 2024. у 17:17
"ГЛАВНА ТЕМА ЈЕ ДА ЛИ ЋЕ МОСКВА БИТИ ГАЂАНА" Велико упозорење Вучића: Свет се креће по ивици амбиса!
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић обратио се јавности после говора на Самиту КОП29 у Азербејџану.
12. 11. 2024. у 12:33
ЧИТУЉА КОСТИЋУ ОД ДЕЦЕ: "Живиш кроз нас - настављамо с поносом"
МИОДРАГ Костић, оснивач и председник МК Групе, преминуо је у среду ујутру.
14. 11. 2024. у 12:46
Најновије из рубрике
ПЛЕНКОВИЋ САЗВАО ХИТАН САСТАНАК: Ускоро ванредно обраћање медијима
НАКОН хапшења и смене министра здравља Хрватске Вили Бероша, председник Владе Андреј Пленковић сазвао је хитан састанак представника коалиције, а потом и ванредно обраћање медијима.
15. 11. 2024. у 10:01
ПОРЕД МИНИСТРА ЗДРАВЉА, УХАПШЕН НАЧЕЛНИК КЛИНИКЕ: Детаљи о акцији УСКОК-а
РАНО јутрос, полиција је извршила претрес на адреси министра здравства Вилија Бероша, у оквиру истраге која је у току, а на мети су још неколико високопозиционираних лекара, међу којима су и директори болница.
15. 11. 2024. у 09:54 >> 09:58
ПУТИНУ ВЕРУЈЕ СКОРО 80 ОДСТО РУСА: Пристигли резултати најновијих анкета
ОСАМ од десет (79 одсто) Руса прилично добро оцењује рад руског председника Владимира Путина, а исти број, њих 80 одсто, има поверења у њега, резултати су анкете руске Агенције за јавно мњење (ФОМ).
15. 11. 2024. у 09:38
ЈОШ ЈЕДНА ТРАГЕДИЈА У ШПАНИЈИ: У пожару у старачком дому страдало најмање 10 особа
НАЈМАЊЕ десет особа је погинуло, а једна је тешко повређена у пожару у дому за стара лица у Шпанији
15. 11. 2024. у 09:25
ПОЛИЦИЈА УПАЛА У КУЋУ ХРВАТСКОГ МИНИСТРА ЗДРАВЉА: На мети истраге и директори болница
СЛУЖБЕНИЦИ ПНУСКОК-а кренули су јутрос у нову акцију. Према сазнањима, с налозима за претрес дошли су на адресу министра здравља Вилија Бероша.
15. 11. 2024. у 09:12
Коментари (1)