Економија

ИСПОВЕСТ ВЕРИЦЕ ИЗ БЕОГРАДА: Ушла у овај бутик и изненадила се оним шта је тамо доживела

М. СТАНОЈКОВИЋ

26. 11. 2020. у 16:16

КРИЛАТИЦЕ, потрошач је увек у праву, не држе се баш сви продавци.

ИСПОВЕСТ ВЕРИЦЕ ИЗ БЕОГРАДА: Ушла у овај бутик и изненадила се оним шта је тамо доживела

Иако се у јавности стекао утисак да купац увек има могућност да се у року од две недеље предомисли и врати робу, замени је за другу или добије повраћај новца - то није тачно. Да ли ће заменити производ, зависи искључиво од добре воље трговца.

Нашој редакцији јавили су се читаоци који су у бутицима "Про пју гранде" хтели да купе гардеробу, али су им трговци строго назначили да не пазаре уколико нису сигурни у величину.

- Хтела сам да купим хаљине за сестру и мајку. Продавачице су инсистирале да ствари пробам иако сам им нагласила да купујем за поклон - каже читатељка Верица С. - У овој радњи многе ствари су универзалне, а понеке имају величине. Када сам дошла на касу, продавачице су ме питале да ли сам сигурна да ће им бити таман, јер не постоји могућност замене. Чак су у једном моменту, покушале да ме одврате од куповине, јер сам им деловала као да ћу доћи да тражим замену.

Иако нису прекршили закон, на питања због чега су се одлучили за ову непопуларну политику пословања, на питања "Новости" из овог ланца бутика, нису одговорили.

И Центру за заштиту потрошача ЦЕПС, свакодневно стижу слични позиви суграђана. Ипак, према тумачењу закона, уколико је роба саобразна, односно није за рекламацију и одговара декларацији, повраћај или замена дефинитивно јесте воља продавца.

- Замена робе зависи искључиво од пословне политике трговинске радње - наводе у ЦЕПС. - Већина њих, желећи да им се потрошач врати, дају неки рок у коме могу да замене ствари. Неки имају рок од недељу дана, други две недеље, а најдужи рок код нас је до месец дана. Чак се и нагласи приликом куповине.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Свет

0 27

НОВЕ СВЕТСКЕ СИЛЕ УКЉУЧИЛЕ СЕ У СУКОБ У УКРАЈИНИ: "Две на страни Путина, две жестоко против Руса"

СУМЊЕ у подршку САД Украјини у случају победе Доналда Трампа на председничким изборима мучиле су све оне којима је циљ да се Кијев обрани од руске агресије. Трамп је победио и тек треба видети у ком ће смеру кренути његова политика, али сва та дешавања засенила су други важан однос у том, ионако компликованом, односу.

22. 11. 2024. у 09:14

РУСИЈА ПОСТАЛА ГЛАВНИ ИГРАЧ У ЕВРОПИ: Ово се десило први пут од пролећа 2022. године

Економија

0 4

РУСИЈА ПОСТАЛА ГЛАВНИ "ИГРАЧ" У ЕВРОПИ: Ово се десило први пут од пролећа 2022. године

РУСИЈА је у септембру први пут од пролећа 2022. постала главни снабдевач гасом Европске уније, преноси РИА Новости, позивајући се на податке Евростата.

21. 11. 2024. у 11:32