КРЕВЕТ СТИЖЕ ЗА ЧЕТИРИ МЕСЕЦА Потрошачи некад чекају од 60 до 120 дана! Касни роба која није на лагеру
СИТУАЦИЈА са пандемијом искомпликовала је и испоруку купљеног намештаја, па се дешава да грађани некада морају на жељени комад да чекају чак четири месеца.
Како за "Новости" објашњавају произвођачи, они се од почетка ширења вируса корона суочавају са проблемом набавке репроматеријала из иностранства. Тапацирани намаштај је у лошијој позицији од плочастог, јер више зависи од добављача. Неколико потрошача, који су се се обратили нашој редакцији, изненадили су се када су покушали да купе гарнитуре које нису на лагеру и сазнали да ће морати да чекају 120 дана да стигну до њиховог дома.
Снежана Митић из сектора продаје компаније "Симпо" каже да се дешава да касни испорука репроматеријала због околности које прате пандемију.
- Ми то одмах предочавамо купцу и са њим у договору све радимо, трудимо се да они буду задовољни - истиче Митићева.
- То се односи на такозвану робу продату унапред која није на лагеру, али је у нашем асортиману. На пример, имамо гарнитуру "париска ноћ" у црвеној боји, а купац хоће црну кожу и тада се помера рок испоруке. То може да буде од 30 до 60 дана или од 60 до 90 дана, све зависи који материјал је у питању.
УДРУЖЕЊЕ: ДА СЕ ЈАСНО НАВЕДЕ РОК ИСПОРУКЕ
ЗАКОН о заштити потрошача омогућава да купац наведе други рок за испоруку робе од прописаног и он треба да буде јасно наведен у уговору или поруџбеници - објашњава Младен Алфировић из Националне организације потрошача Србије.
- Ако се тај термин не испоштује, потрошач може да прихвати накнадни рок за испуњење уговора.
Он додаје да је законом прописано да је продавац дужан да робу преда у року од 30 дана од тренутка закључења уговора, ако нешто друго није уговорено.
У тој ситуацији, како наводи, купац плаћа одмах 50 одсто цене, а другу половину приликом доставе робе. Неки произвођачи се довијају да испоштују старе рокове испоруке, који се крећу од три до пет дана, у зависности од салона намештаја. Таква је ситуација у компанијама "Јела" из Јагодине и "Форма идеале", где се, како нам кажу, ништа није променило.
НОВАЦ ЗА ТРИ ДАНА
У МИНИСТАРСТВУ трговине напомињу да продавац мора да испоручи робу најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, али да се тај рок може мењати ако је унапред уговорен.
Ако трговац не испоручи робу у року, дужан је да у року од три дана од дана раскида уговора врати потрошачу износ који је уплатио.
- Ми смо преузели на себе притисак због проблема са набавком репроматеријала - истиче Никола Ружичић, пи-ар менаџер "Форме идеале".
- То решавамо тако што инвестирамо у веће количине сировине него што нам је тренутно потребно. Преузимамо тај притисак на себе, да купци не би трпели, јер кашњење са испоруком може негативно да се одрази на продају.
Српски произвођачи намештаја су се од укидања ванередног стања, од маја, у приличној мери вратили нормалном функционисању, али одређени проблеми и даље постоје.
СРАМНЕ РЕЧИ АНГЕЛЕ МЕРКЕЛ У МЕМОАРИМА: Ево шта је написала о бомбардовању Србије, ратовима и Западном Балкану
СА МНОГО помпе, у књижаре су стигли мемоари бивше немачке канцеларке Ангеле Меркел под насловом „Слобода“. У њима се на неколико места спомињу Србија и Западни Балкан.
26. 11. 2024. у 17:09
(МАПА) РУСИ НАПРЕДУЈУ У ТОРЕЦКУ: Огласио се Пушилин, жестоке борбе воде се за град (ВИДЕО)
ЈЕДИНИЦЕ руске војске напредују у Дзержинску (украјински назив за Торецк), јавио је на Телеграм каналу шеф ДНР Денис Пушилин.
24. 11. 2024. у 18:59
ЖИВЕЛА ЧАК 122 ГОДИНЕ: Шта је најстарија жена конзумирала сваки дан
ИСХРАНА може утицати на сваки аспект наших живота, па тако и на дуговечност
27. 11. 2024. у 20:07
Коментари (0)