Који су најпопуларнији ИКЕА производи са нижим ценама? – детаље и планове компаније открива директор тржишта Страхиња Урошевић

СТРАХИЊА Урошевић, директор тржишта ИКЕА Србија, у интевјуу за Вечерње новости говори о плановима и успесима те компаније на домаћем тржишту, открива како бирају кадрове, на који начи доприносе очувању животне средине...

Фото: Промо

За почетак разговора издвојили бисмо актуелну тему снижавања цена одређених ИКЕА производа. У тренутку када је тренд раста цена све јачи, економске околности нестабилне, како сте се одлучили на тај корак?

Увек полазимо од наше визије да креирамо бољу свакодневицу за многе људе. То данас значи да морамо имати у виду глобалне економске изазове и раст животних трошкова. Трудимо се да одржимо цене што нижим и останемо верни нашем циљу да наши производи буду приступачни што већем броју људи.

Од почетка октобра смо чак и снизили цене одређених група производа до 20%, а одабрали смо управо оне које ИКЕА купци у Србији највише воле. Међу њима су и КАЛЛАX решења за одлагање, МАЛМ кревети, КИВИК софа, МАММУТ дечји намештај и још многи други који су годинама најпопуларнији међу свим генерацијама наших купаца.

Настојаћемо да што дуже одржимо овако снижене цене, али и да испитујемо могућности да проширимо понуду на додатне производе, како бисмо били још доступнији што већем броју људи. Ово јесте део наше визије, али и стратешки корак ка томе да поставимо стабилну основу за будући раст.

Фото: Промо

Посвећени сте идеји да широк асортиман производа понудите великом броју људи - да дођете до свачијег дома, било да су купци у великим градовима или мањим местима. То се сигурно одражава и на пословне резултате. Како сте задовољни финансијским резултатима које сте до сада остварили?

Наша највећа мотивација је када видимо да све више људи у Србији препознаје ИКЕА решења као добра, применљива и приступачна. Иако је иза нас једна изазовна година која је утицала на цео привредни сектор, раст од 14% показује да смо успели да се прилагодимо новим начинима рада и одговоримо захтевима тржишта. Овај резултат је заслуга свих ИКЕА колега у Србији и одраз њихове велике посвећености и труда у овим захтевним временима.

Да ли ће Ваша пословна зона да се шири у односу на претходну годину? Колико сте досад уложили у њу?

У протеклој фискалној години отворили смо ритејл парк – АВА Схоппинг Парк, поред ИКЕА робне куће. Овим пројектом, и инвестицијом већом од 55 милиона евра, омогућили смо отварање 400 радних места и још једном показали посвећеност српском тржишту и потврдили да овде желимо и даље да развијамо наше пословање и подржимо локални економски развој.

Наш план за фискалну 2023. годину подразумева и другу фазу изградње АВА Схоппинг Парка који ће обухватити додатних 14 закупаца, и требало би да буде отворен на пролеће следеће године.

С обзиром да вам је фокус на већим градовима, многе грађане интересује да ли имате план за експанзију и покривање шире територије Србије, односно да ли и где планирате изградњу још неке робне куће?

Активно радимо на плану ширења на нашем тржишту, а основни циљ нам остаје да производе и услуге учинимо доступнијим већем броју људи. Развили смо приступ који обједињује онлине и оффлине канале и купцима омогућава да изаберу када, где и како желе да започну своје ИКЕА искуство: доласком у робну кућу, наручивањем са нашег web схоп-а, или служећи се нашим Локацијама за преузимање које су од недавно доступне на 33 места у целој Србији. Додатно, у наредној години фокус ће нам бити да будемо ближи нашим купцима на Новом Београду, али и у већим градовима попут Новог Сада и Чачка.

Поменули сте да је ИКЕА посвећена људима. Како сте Ви посвећени запосленима који чине ваше тимове? Како бирате кадрове, а како их едукујете и мотивишете?

Само у инклузивној средини, која подстиче емпатију и разумевање, можемо да растемо и као људи и као компанија. Верујемо у људе, у осећај припадности и сматрамо да сваки наш запослени може и треба да доноси одлуке. Са централизованог начина управљања, прешли смо на укључивање запослених у доношење одлука на свим нивоима. Сви можемо да допринесемо, добрим увидима и искуством, и да заједно развијамо бизнис.

Колеге настојимо да наградимо низом погодности који укључују приватно здравствено осигурање и приватни пензиони фонд. Оно што је мене изузетно обрадовало јесте то што смо поред редовне могућности, увели додатно родитељско одсуство за тате, праксу којом подржавамо једномесечно плаћено одсуство за ИКЕА тате. Ми очеви знамо колико је та подршка битна у моменту када се наше супруге враћају на посао након породиљског одсуства.

Наравно, наша је одговорност да у свим сферама будемо на страни наших колега, па тако и када је побољшање примања у питању. Поред редовног годишњег, две године заредом, обезбедили смо и међугодишње повећање плата. У току последње године, за наше запослене у робној кући, то повећање је у просеку износило 15%.

ИКЕА је препозната као компанија која води рачуна о друштву у коме ради. Које пројекте подржавате и за које вредности кроз њих се залажете?

Као што смо посвећени креирању позитивне, инклузивне средине унутар компаније, трудимо се да допринесемо и стварању бољег друштва у коме радимо. Ослушкујући потребе заједнице, у наредном периоду посветићемо посебну пажњу интеграцији особа са инвалидитетом. Недавно смо завршили опремање инклузивног центра организације ,,Ево рука’’, а у плану нам је и да покренемо прилагођене програме праксе за особе са инвалидитетом и потенцијално олакшамо њихово запошљавање. Добробит деце је одувек био и остаће међу приоритетним темама за ИКЕА Србија. Кроз све облике наше подршке заједници увек смо настојали да бенефите осете деца и млади. Током следеће године планирамо и нове сјајне пројекте посвећене најмлађим члановима нашег друштва.

У оквиру компанијске Агенде за различитост и инклузију, подржавамо и друге осетљиве групе, попут избеглица, жена са искуством насиља и ЛГБТ+ особа. Бројни су пројекти иза нас, као и дугогодишња сарадња са партнерима из невладиног сектора. Наставићемо да радимо на овакав начин, јер желимо да доприносимо позитивним променама у нашем друштву и осећамо да је то и наша одговорност.

ИКЕА је 2020. године објавила Стратегију о одрживом пословању. Шта за вас значи одрживо пословање?

Одрживост је неодвојиви део наше стратегије за развој пословања. Имамо велику одговорност према планети и људима и верујемо да највише можемо да допринесемо пружајући добар пример, али и нудећи купцима решења која омогућавају одрживији начин живота.

Циркуларност такође представља један значајан тренд за нас и нашу планету, и подразумева да будемо штедљиви, рационални, да пробамо да поправимо нешто, пре него што купимо ново. Занимљиво је да је тај тренд заправо врло близак начину живота људи из нашег региона. Ми волимо да поправимо, надоградимо и уштедимо, а ИКЕА ће се управо окренути ка томе да понуди све ширу понуду циркуларних решења. Када неко одлучи да своју дневну собу опрема ИКЕА намештајем, може да размишља о дугорочним могућностима. Рецимо, да бисте променили целокупан изглед собе, не морате купити нову софу, довољно је да замените навлаке. Када вам стари ИКЕА намештај досади, можете да га замените за ваучер за нову куповину у нашој робној кући. Ваш полован комад намештаја неко ће имати прилику да купи у нашем Циркуларном кутку, у вредности која је иста као откупна. То су све мали кораци који могу имати велики утицај на планету, а и на трошкове наших купаца.

Фото: Промо

У контексту очувања природних ресурса, важна је рециклажа. На који начин ИКЕА доприноси очувању животне средине?

ИКЕА Србија рециклира 85% отпада. Осим картона који се рециклира у највећим количинама, рециклирамо и дрво, метал, ПЕТ боце и амбалажно стакло, а мотивишемо и наше купце да користе рециклажне станице у радњи, и испред ње. Такође, желимо нашим купцима да помогнемо да смање отпад и на тај начин уштеде новац на дуге стазе. Више не продајемо непуњиве алкалне батерије, које смо заменили ЛАДДА пуњивим батеријама, избацили смо једнократну пластику - прибор за ручавање, сламчице, балоне, а 100% органског отпада компостирамо и ништа не шаљемо на депоније.

Још једна, не мање битна, ставка јесте да не користимо фосилна горива – комплетан објекат робне куће ИКЕА Србија користи технологију топлотних пумпи која користи геотермалну енергију. Уз то, снабдевамо се у потпуности енергијом добијеном из обновљивих извора, а један део енергије долази из соларних панела на крову робне куће, док други део обезбеђујемо путем гаранција порекла.

Када огладните, а у робној кући сте или близу ње, шта Вам прво падне на памет? Хот дог или ћуфте?

Морам да признам да су то ћуфте, али вегетаријанске. Све чешће бирам храну на биљној бази из наше понуде. Има исти укус као она припремљена на бази меса, а мој осећај да радим нешто добро за планету је сам по себи сјајан.

ИКЕА се обавезала да ће давати допринос смањењу глобалног загревања, и један од наших конкретних корака је да понудимо храну на биљној бази по приступачнијим ценама, истим или нижим, од хране месног порекла. Пробајте, укус је исти, а осећај фантастичан.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације