ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"КИРЈОС ЈЕ ПРОВОКАТОР": Француска тенисерка без длаке на језику
Италијански тенисер Јаник Синер имао два позитивна теста на допинг прошлог марта, његов најжешћи критичар је био Ник Кирјос. Све то прекипело је Марион Бартоли, шампионки Вимбдона из 2013. године.
25. 12. 2024. у 18:20
Стигла вам је једна 110 година стара порука са фронта
Празници нам стижу. А за један такав, најрадоснији међу Хришћанима, десио се најневероватнији прекид једног рата. И то светског. Ово је прича о томе шта једна фудбалска лопта може. Или, заправо... шта може људска слобода, када реши да је не спутава туђа глупост.
25. 12. 2024. у 15:49
ОВО НИКАКО НЕ ВАЉА! Лука Дончић због повреде дужи период ван терена
Најбољи кошаркаш Даласа Лука Дончић доживео је повреду у божићној утакмици против Минесоте.
26. 12. 2024. у 09:21
СРБИЈА ДОБИЛА НОВОГ СЕЛЕКТОРА! Терзићу уговор на четири године
Зоран Терзић именован је за новог селектора женске одбојкашке репрезентације Србије, саопштио је данас ОСС.
26. 12. 2024. у 11:28
ЗАУВЕК СРПСКА СНАЈКА: Адријана Лима дочекала Божић уз Бренину "Југословенку" (ВИДЕО)
АДРИЈАНИ Лими је ова година дефинитивно била за памћење. Осим што се вратила на велика врата у свет моделинга након што је трпела ужасне критике на рачун изгледа, уједно је рекла и судбоносно "да" Андреу Лемерсу с којим је пре две године добила сина.
26. 12. 2024. у 11:16
ВАНРЕДНЕ МЕРЕ У МАНЧЕСТЕР СИТИЈУ: Гвардиола увео карантин због лоших резултата и на Божић
Фудбалери Манчестер ситија божићно послеподне и вече провешће у кампусу на Етихаду. И ту не би било ништа чудно да се не дешава на Божић јер Сити игра утакмицу у четвртак од 13.30 часова. Дуел Манчестер сити - Евртон први је од осам колико ће их бити одиграно у Премијер лиги.
25. 12. 2024. у 17:35
ТАЧНО НА ОВОМ МЕСТУ БИ МОГАО ПОЧЕТИ ТРЕЋИ СВЕТСКИ РАТ: Путин га сматра својом територијом, НАТО трупе већ распоређене
ОВАЈ снегом прекривени гранични мост између две средњовековне тврђаве у делу Естоније где се говори руски, могао би бити место где ће започети трећи светски рат, пише Политико.
26. 12. 2024. у 08:55
ПОЈАВИЛА СЕ ШОК ТВРДЊА: "Руси су оборили авион у Казахстану, погледајте трагове експлозије на репу летелице"
АВИОН Азербејџан ерлајнса, који се 25. децембра срушио на путу за Русију, можда је оборен руском ракетом земља-ваздух, према извештајима руских медија који нису наклоњени Кремљу и руском председнику Владимиру Путину.
26. 12. 2024. у 07:44
ПЛАНЕТИ ПРЕТИ СЦЕНАРИО ИЗ 1815. После догађаја на планини која је променила свет уследиле трагедије: "Питање није да ли ће, него КАДА!"
„ЕФЕКТИ би могли бити још гори него што смо видели 1815."
25. 12. 2024. у 15:54
Најновије из рубрике
МИЛИЈАРДЕ КАО РЕЗУЛТАТ ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ ЖИВОТИЊА : Кућни љубимци као дуготрајна инвестиција
ВИСОКА здравствена заштита за кућне љубимце, укључујући хирургију мозга и нанотехнологију, могла би покренути велики инвестициони тренд у наредних пет година.
26. 12. 2024. у 13:59
ПОРЕД ПОВЕЋАЊА ПЕНЗИЈА, УВЕЋАНА И ЈЕДНА НАКНАДА: ПИО Фонд ће од следеће године исплаћивати овај износ виши за 8.000 динара
ДРЖАВА је увећала трошкове сахране преминулих пензионера и она ће убудуће износити 76.369 динара за све категорије корисника пензија.
26. 12. 2024. у 10:25
НОВАЦ СВИМА ДО 6. ЈАНУАРА: Ево колико ће пара лећи на рачуне грађана
ОД ПЕНЗИЈЕ за децембар ове године свим пензионерима и корисницима осталих права из пензијског и инвалидског осигурања (ПИО), примања ће бити увећана за 10,9 одсто, а овако усклађени износи пензија и новчаних накнада биће исплаћени у јануару 2025. године, објавио је Фонд ПИО.
26. 12. 2024. у 09:05
РЕДОВНА ЦЕНА НИЖА И ОД ОНЕ НА СНИЖЕЊУ: У Европи увелико се нуде велики попусти, код нас готово и да нема новогодишњих акција
НОВА година је на прагу, а с њом и традиционална предновогодишња грозница за куповином.
26. 12. 2024. у 07:00
СЛАБИЈИ РОД У РУСИЈИ: Ове године пожњевено око 125 милиона метричких тона житарица
У РУСИЈИ је ове године, према прелиминарним подацима, пожњевено житарица у нето тежини од 124,96 милиона метричких тона (МТ), укључујући 82,4 милиона МТ пшенице, саопштила је данас руска Федерална државна служба за статистику (Росстат).
25. 12. 2024. у 23:47
Коментари (2)