САГЛАСНОСТ ОБАВЕЗНА ЗА СКУПЉЕ ПОПРАВКЕ : Нови Закон о заштити потрошача доноси значајне измене и заштиту грађана
МАЈСТОРИ више неће моћи да наводе једну цену за свој рад приликом уговарања посла, а по завршетку да испоставе вишеструко увећан рачун.
Фото Н. Живановић
Уколико је вредност услуге већа од 5.000 динара, имају обавезу са сачине прорачун са спецификацијама и да прибаве писану сагласност потрошача за то. То је једна од најважнијих измена предвиђена новим Законом о заштити потрошача, који је ушао у скупштинску процедура и требало би ускоро да буде усвојен.
Молери, водоинсталатери, електричари, керамичари, зидари неће моћи више да шокирају грађане висином рачуна за радове које обављају у њиховој кући или стану. Исти прописи важе и за мајсторе који у сервису поправљају неки уређај.
- Ако је услуга скупља од 5.000 динара, мораће да издају прорачун са спецификацијом и уколико је договорено да је та цена коначна и прибављена је сагласност потрошача, онда неће смети да је повећавају накнадно - објашњава Младен Алфировић из Националне организације потрошача Србије. - Уколико је прорачун оквирни и мајстор то наведе, онда додатни трошак може да се повећа највише за 15 одсто од цене која је начелно договорена.
Он ће морати овај документ да достави у писаној форми. Уколико мајстор дефинише коначну цену у прорачуну, а по завршетку посла је подигне, потрошач неће имати обавезу да плати ништа више од износа који је договорен.
Грађани се често жале и да мајстори наплаћују излазак на терен, када дођу само да погледају какав је квар у питању или који посао треба да се обави. И према важећем закону, они имају обавезу да за то претходно прибаве сагласност.
- То спада у предуговорно обавештавање и морају унапред да добију сагласност потрошача да могу да наплате и тај долазак - истиче Алфировић из НОПС-а. - Уколико је нису добили, немају право да узимају новац за то. Проблем је што се све усмено договора и онда се не зна ни ко је шта рекао. Зато ми саветујемо да то буде у писаној форми, макар СМС поруком или мејлом.
Он истиче и да потрошачи морају да воде рачуна да ангажују мајсторе који су регистровани. Прво треба да провере да ли је он правно лице или предузетник, јер само у том случају могу да заштите своја права, да рекламирају услугу или наплате штету. Уколико упошљавају занатлије на црно, то чине на сопствени ризик.
МУКЕ ОКО ЗАМЕНЕ СЛАВИНЕ
ЧИТАЛАЦ "Новости" Марко Јовановић је недавно имао непријатно искуство приликом замене славине, која је од првобитних 2.000 на крају коштала 7.000 динара.
- Путем телефона смо се договорали и речено ми је да та услуга кошта 2.000 динара - објашњава Јовановић. - Када су мајстори дошли, констатовали су да је неопходно и да се цеви које иду од бојлера до славине замене флексибилним, јер су постојеће фиксне и не уклапају се са новом батеријом. Казали су да они имају квалитетне италијанске. Нису ми казали колико ће то додатно да кошта, а ја сам претпоставио да не може да буде више од 2.000 и пристао сам. Међутим, када су завршили посао, онда је спецификација била следећа, замена славине 2.000, нове флексибилне цеви 3.000 и њихова замена још 2.000.
Оваквих изненађења више неће бити за грађане након усвајања новог Закона о заштити потрошача.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Други пишу
Ceo svet na nogama! Izrael na korak do rata sa Turskom?! Hitno se oglasio Guler!
14.11.2024 - 17:40 >> 18:39
Прочитајте више
ХРВАТИ ШОКИРАЛИ РУСИЈУ: Урадили оно што чак ни Американци нису били спремни да учине
Русија је, откако је почео рат у Украјини, на мети многобројних међународних санкција које спроводе у дело земље тзв. "запада", али поред колективно донетих забрана, има и оних једностраних.
12. 11. 2024. у 16:50
ТЕНИСКО ПРАВИЛО СЕ УВОДИ У ФУДБАЛ! Историјска одлука ФИФА
Правила фудбала могла би ускоро да буду промењена на један заиста историјски начин.
14. 11. 2024. у 15:48
ОБЈАВЉЕНЕ ФОТКЕ: Емина Јаховић у топлесу - и пољубац на уснама (ФОТО)
ЕМИНА Јаховић је убрзо пост избрисала са друштвених мрежа, па фотке сада не могу да се виде на њеном Инстаграму.
13. 11. 2024. у 20:40
ХРВАТИ ЛИКУЈУ ЗБОГ ТРАМПОВОГ ИЗБОРА: У новом министру спољних послова САД виде савезника, а ево и зашто
НОВОИЗАБРАНИ председник САД Доналд Трамп потврдио је да је именовао сенатора са Флориде Марка Рубија за државног секретара у својој администрацији.
14. 11. 2024. у 09:23
"ДАЧО, ЈОШ ЈЕДАН ДАЧА ЈЕ НА ПУТУ!" Зашто је Окановић сину дао име по Данилу Лазовићу? "Заједно смо се молили Богу"
НЕНАД је свом старијем сину дао име по чувеном глумцу.
14. 11. 2024. у 17:21
"МЕЉАК ЈЕ СУМЊИВ!" Ђинђићев телохранитељ о серији "Сабља": Нема везе са чињеничним стањем
ДА ли серије могу да разјасне историјске догађаје као што је атентат на Зорана Ђинђића?
14. 11. 2024. у 11:02
ТУРСКА ДРХТИ ПРЕД ПРЕТЊОМ ИЗРАЕЛА: Избија трећи светски рат? (ВИДЕО)
МИНИСТАР одбране Турске, Јашар Гулер, изјавио је да Израел може да нападне Турску, чиме је подржао раније изјаве председника Ердогана, који је Израел описао као директну претњу за земљу.
14. 11. 2024. у 17:17
"ГЛАВНА ТЕМА ЈЕ ДА ЛИ ЋЕ МОСКВА БИТИ ГАЂАНА" Велико упозорење Вучића: Свет се креће по ивици амбиса!
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић обратио се јавности после говора на Самиту КОП29 у Азербејџану.
12. 11. 2024. у 12:33
ЧИТУЉА КОСТИЋУ ОД ДЕЦЕ: "Живиш кроз нас - настављамо с поносом"
МИОДРАГ Костић, оснивач и председник МК Групе, преминуо је у среду ујутру.
14. 11. 2024. у 12:46
Најновије из рубрике
"МЕТА" КАЖЊЕНА СА 800 МИЛИОНА ЕВРА: Кршила ЕУ законе о оглашавању
ЕВРОПСКА комисија казнила је америчку фирму "Мета" са 798 милиона евра пошто сматра да повезивање њених огласа са налозима корисника Фејсбука представља кршење антимонополских правила.
14. 11. 2024. у 19:00
ВУЧИЋ ОБЈАВИО ДЕТАЉЕ О НОВОМ НАФТОВОДУ: Спајају се Панчево и Алђо у Мађарској, вредност 150 милиона евра (ВИДЕО)
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић обраћа се из Будимпеште. Истакао је да је са премијером Мађарске Виктором Орбаном разговарао и о изградњи нафтовода. "Урађен је идејни пројекат, сада се завршава висибилитy студија до 10. децембра", рекао је.
14. 11. 2024. у 16:23
САРАДЊА И У ПОЉОПРИВРЕДИ: Маја Гојковић са директором Компаније "Линглонг"(ФОТО)
ПРЕДСЕДНИЦА Покрајинске владе Маја Гојковић састала се данас у Новом Саду са генералним директором кинеске компаније „Линглонг“ Ванг Фенгом, са којим је разговарала о досадашњем пословању у Србији, као и о могућностима успостављања сарадње у другим областима.
14. 11. 2024. у 14:10
МИНИСТАР МАЛИ: Подигнута свест грађана о борби против сиве економије
ПРВИ потпредседник Владе Србије и министар финансија Синиша Мали потписао је данас уговоре о додели два стана са добитницима извученим у другом колу наградне игре „Узми рачун и победи“ и том приликом позвао грађане да узимају фискалне рачуне и тако допринесу сузбијању сиве економије.
14. 11. 2024. у 12:58
ИНВЕСТИТОР СА ВОЛСТРИТА: Демократе манипулисале економским подацима, САД су већ у рецесији
АМЕРИЧКА економија ће се "изврнути на леђа" и то ускоро, упозорава бивши менаџер новца са Волстрита и оснивач инвестиционе компаније "Фајненс технолоџис" Ед Дауд.
13. 11. 2024. у 20:00
Коментари (1)