POSKUPLJENJE MOBILNE TELEFONIJE: Pod kojim uslovima korisnici mogu da raskinu ugovor
19. 11. 2021. u 16:59
PRETPLATNIK ima pravo da raskine ugovor s mobilnim operatorom koji jednostrano promeni cenu usluge i u tom slučaju nema obavezu da plati troškove raskida, saopštio je danas „Ratel“.
Foto EPA
Pretplatnik to pravo stiče nakon što ga operator obavesti o poskupljenju, odnosno o izmeni ugovora koja bitno menja uslove na štetu korisnika.
Operator ima obavezu da najmanje mesec dana unapred obavesti korisnika o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i o pravu pretplatnika da ugovor raskine pre isteka perioda na koji je zaključen, prenosi Tanjug.
U slučaju da pretplatnik koji je opredeli za raskid ugovora želi da zadrži postojeći broj, on se može obratiti drugom operatoru sa zahtevom za prenos broja, a operator sa kojim je raskinuo ugovor je dužan da mu to omogući, navodi u saopštenju „Ratel“.
BONUS VIDEO: "FT1P" daje odgovor, kako da osnujete preduzeće?
Pogledajte više