Specijalistu bira pacijent

Od 15. juna startuje projekat elektronskog zakazivanja specijalističkih pregleda. Umesto pacijenata lekarski pregled kod specijaliste u bolnicama ili Kliničkom centru zakazivaće njihovi izabrani doktori u Domovima zdravlja.

Direktorka Direktorata za kontrolu kvaliteta zdravstvene zaštite i unapređenje ljudskih resursa u zdravstvu dr Vesna Miranović objašnjava da će realizacija ovog projekta biti u cilju brže i efikasnije zdravstvene zaštite. Međutim, kod pacijenata nije zanemarljivo mišljenje da će ih ovakav sistem "naterati" da željenog specijalistu potraže u privatnim ordinacijama.

Za uvođenje elektronskog zakazivanja pregleda, Ministarstvo zdravlja se odlučilo nakon analize primedaba pacijenata iz prošle godine, od kojih je veliki broj bio na račun dužine čekanja zdravstvene usluge, a znatan i na njihovu organizaciju.

- Analizom primedaba koje su pacijenti dali, njih 2.070 za 2016. godinu, od kojih je čak 540 bilo na račun dužine čekanja na zdravstvene usluge, a njih 409 se odnosilo na organizaciju pružanja zdravstvenih usluga, zaključili smo da moramo krenuti od regulisanja lista čekanja i načina na koji pacijenti dolaze na te liste čekanja - kazala je Miranovićeva. Prema njenim rečima, na uvođenje projekta elekronskog zakazivanja pregleda u ministarstvu su se odlučili iz više razloga.

- Osnovni je da pacijentima pružimo određeni komfor prilikom zakazivanja pregleda i da im omogućimo da u mestu gde se nalazi njihov izabrani doktor mogu da zakažu pregled u ustanovi tercijarnog nivoa - istakla je Miranovićeva, dodajući da u zavisnosti od toga koju vrstu specijalističkog pregleda pacijent treba da ostvari, izabrani lekar će biti u obavezi da u skladu sa uputstvom koje je dostavljeno svim domovima zdravlja pripremi pacijenta za prvi specijalistički pregled. Izbor kod određenog specijaliste praktično više neće biti po želji pacijenta, već su lekari specijalisti u obavezi da dostave svoje rasporede godišnjih odmora, kongresa, a njihove slobodne termine će elektronski "posložiti" sistem, koji će biti na uvidu izabranom doktoru u primarnoj zdravstvenoj zaštiti.

- Svaki specijalistički pregled se mora obaviti u prvih 30 dana, a pacijent više neće biti u obavezi da odlazi u klinički centar, ili da zove telefonom i zakazuje pregled, već će to za njega raditi izabrani lekar na primarnom nivou zdravstvene zaštite - rekla je Miranovićeva. Ona je objasnila da izabrani lekar prilikom zakazivanja prvog pregleda ne zna kod kojeg specijaliste pacijent ide, čime se postiže da svi lekari u kliničkom centru budu podjednako opterećeni brojem pacijenata.

Dosadašnja praksa je pokazala da određeni specijalisti imaju znatno više pacijenata nego njihove kolege, što se značajnije ne odražava na mesečne zarade u državnim ustanovama

- Ono o čemu Ministarstvo zdravlja razmišlja jeste stvaranje liste bona fides lekara. Znači, najtraženijih lekara za koje moramo da definišemo na koji način ćemo ih učiniti dostupnim pacijentima, pod kojim uslovima, da li je to jedna od mogućnosti da lekarima pružimo šansu da dodatno zarade, a pacijentima da upravo pristupe onom lekaru kod kojeg žele da budu - objasnila je Miranovićeva.

Pregled kod specijaliste vremenski je ograničen na 15 minuta, a kontrolni na 10 minuta.

VEĆ POČELO DA SE PRIMENjUJE

Podgorički klinički centar već u potpunosti primenjuje novi sistem zakazivanja pregleda.

- Mi ćemo dopunskim i produženim radom, u dane državnih praznika, subotom i nedeljom, otkloniti liste koje trenutno sada imamo, pre svega na internoj klinici, kako bismo vrlo brzo oslobodili termine za izabrane doktore na pojedinim klinikama. Ono što je najvažnije, za prvi pregled ambulante će raditi svakog dana od osam ujutru do 14 časova, sa pauzom od pola sata - saopštila je direktorka Kliničkog centra Zorica Kovačević.