Tržišni inspektori nisu sudije

M. Spasenov

17. 07. 2011. u 20:51

Rešavanje sporova između kupaca i trgovaca više nije u rukama inspektora. Nema više naplate kazni na terenu, kako bi se smanjile mogućnosti zloupotrebe

TRGOVAC koji veruje da će mu inspektori rešiti problem sa kupcem, grdno se vara. Zakonom je tržišnom inspektoru ukinuta uloga arbitra i on više ne može da bude sudija u slučaju spora između prodavca i potrošača. Prema slovu zakona, inspektor ne može da ide u kontrolu bez naloga, čime su sprečene mnogobrojne mogućnosti zlouputrebe službenog položaja.

Prema rečima Vladimira Matovića, državnog sekretara u Ministarstvu trgovine, novim Zakonom o zaštiti potrošača nadležnost inspekcije sada je brojnije u odnosu na zakon iz 2005.

- U skladu sa evropskom praksom, tržišni inspektor Srbije ne može da igra ulogu sudije u pojedinačnim sporovima između trgovca i potrošača - kaže Matović. - Tržišni inspektor nema više ovlašćenja da reaguje po pojedinačnim reklamacijama potrošača, u smislu rešavanja pojedinačnih slučajeva u kojima kupac nije ostvario zaštitu svojih prava kod trgovca. To nije nalog Ministarstva, već zakonska odredba.

Inspektori i dalje obavljaju poslove nadzora na terenu, primaju prijave potrošača kada im se oni direktno obrate i rešavaju probleme u svojoj nadležnosti. U slučajevima kada je problem u nadležnosti udruženja za zaštitu potrošača, inspektor ih upućuje Odeljenju za zaštitu potrošača. Međutim, novim zakonskim aktom inspektori više ne mogu da naplate kaznu na terenu. - Izricanje i naplata novčanih kazni na licu mesta za učinjene prekršaje u nadležnosti kontrole tržišne inspekcije nisu predviđeni Zakonom o trgovini, čija je primena počela 1. januara ove godine - kaže Matović. - Tržišni inspektor, zapisnički konstatuje učinjene nepravilnosti u poslovanju preduzetnika i za njih podnosi prijavu za privredni prestup. Samim tim, inspektor nema više ovlašćenja da izriče novčane kazne niti da ih na licu mesta naplaćuje, već određivanje vrste i visine novčane kazne, određuje sud.

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije

Komentari (2)

Mile

18.07.2011. 06:07

Novi zakon je za potrosace mnogo gori nego onaj stari koji je od strane EU bio okarakterisan kao najgori u Evropi, mnogo losiji i od Albanskog. Sada se sve svodi na to da ako kupac i prodavac ne postignu dogovor idu na sud i beskonacna parnicenja. Tako bar pise u zakonu, a u praksi potrosaci ce biti osteceni jer ko ce da se godinama povlaci po sudovima zbog nekog proizvoda.

Danilo

18.07.2011. 08:58

A šta ja sada da radim? Prošle godine u aprilu dobio sam subvencionisani kredit za građevinski materijal koji je banka na osnovu profakture odmah prosledila na izvesnu građaru! Do današnjeg dana posle 16 isplaćenih rata ja nisam dobio sav materijal! U tržišnoj inspekciji kažu da nisu nadležni, u udruženju za zaštitu potrošača su mi rekli da napišem prigovor, na koji mi on mora odgovoriti posle 15 dana, a on to naravno nije uradio! Momčina vozi mečku! Ko će mene zaštititi?