Pacijenti zadovoljni doktorima

BEOGRAĐANI su zadovoljni svojim izabranim lekarom, a u anketi koju je uradio Gradski zavod za javno zdravlje, doktore koji ih leče, ocenili su sa - 4.02, što je najveća ocena od 2010. godine. Podatak da se najveći broj građana duže od tri godine leči kod svog lekara, govori da pacijenti imaju poverenja u svog doktora. Odgovori korisnika pokazuju da su pacijenti zadovoljniji primarnom zdravstvenom zaštitom nego prethodnih godina.

Kako se navodi u istraživanju, oko tri četvrtine ispitanika smatra da je izabrani lekar upoznat sa njihovim ranijim problemima i bolestima, da odvaja dovoljno vremena za razgovor, da ih pažljivo sluša i daje jasna objašnjenja o bolestima i lekovima koje im preporučuje.

Pročitajte još - Žele da ulažu u srpsko zdravstvo

To doprinosi da se posle posete lekaru osećaju sposobnijim da se izbore sa svojim bolestima i zdravstvenim problemima.

- Više od tri četvrtine ispitanih korisnika smatra da su medicinske sestre na šalteru i u sobi za intervencije ljubazne, da daju dovoljno informacija i dobro sarađuju sa lekarima - kažu u GZZJZ. - Dobijeni rezultati pokazuju da korisnici od svog lekara najčešće dobijaju savete o pravilnoj ishrani i značaju fizičke aktivnosti, a slede saveti o odbrani od stresa, štetnosti pušenja i zloupotrebi alkohola.

Pročitajte još - Srpski zdravstveni sistem na 20. mestu u Evropi

Najveći broj ispitanih korisnika je zadovoljan radnim vremenom domova zdravlja i zavoda, kao i time što mogu obaviti pregled vikendom ili u toku istog dana u slučaju hitnosti. Uvođenjem elektronskog zakazivanja pregleda u okviru integrisanog zdravstvenog informacionog sistema, manje je korisnika koji dolaze kod izabranog lekara bez zakazanog termina. Takođe, smanjio se procenat onih koji smatraju da se dugo čeka na pregled kod izabranog lekara, a povećava se broj korisnika koji suupoznati sa postojanjem internet-prezentacije zdravstvene ustanove.

OBUHVAĆENO SKORO 10.000 ISPITANIKA

Istraživanje zadovoljstva korisnika radom izabranog lekara u 2017. godini, rađeno je u 16 domova zdravlja i tri zavoda - Zavodu za zdravstvenu zaštitu studenata, Zavodu za zdravstvenu zaštitu radnika MUP-a i Zavodu za zdravstvenu zaštitu radnika "Železnice Srbije".

Anketom je obuhvaćeno 9.686 ispitanika, a dobijeni rezultati su pokazali da su korisnici u velikom procentu zadovoljni organizacijom i uslovima rada, kao i ljubaznošću izabranih lekara i medicinskih sestara i njihovim odnosom prema pacijentima.