Sa doktorom direktno

UNAPREĐENjE službe opšte medicine jedan je od prioriteta novog rukovodstva Doma zdravlja Vračar. Prvi koraci u tom pravcu su već preduzeti, pa pacijenti ove zdravstvene ustanove preglede kod izabranog lekara zakazuju u direktnom telefonskom kontaktu sa sestrom ili doktorom. U planu je i slanje zaposlenih na specijalizaciju, a veći značaj će u narednom periodu biti dat preventivi.

Prema rečima dr Miroslava Dmitrovića, v. d. direktora DZ Vračar, oko 80 odsto pacijenata koji posećuju dom zdravlja ide kod lekara opšte prakse. On ističe da je zbog toga neophodno omogućiti građanima da što lakše zakažu pregled kod svog lekara, a ne da satima čekaju da se neko javi, da se oslobodi veza ili da dolaze lično.

- Uveli smo pravilo da svaki tim lekara opšte medicine i sestre ima telefon, kojim su u direktnom kontaktu sa svojim pacijentima oko zakazivanja pregleda, kontrole, uzimanja terapije, pošto ih oni najbolje upoznaju i upoznati su sa istorijom bolesti - objašnjava dr Dmitrović. - Plan nam je da to uvedemo i u drugim službama doma zdravlja. Hroničnim bolesnici se, prilikom dolaska po recepte za terapiju, odmah zakazuje za sledeći mesec, tako da nema potrebe da ponovo zovu i traže novi termin.

Kao i u ostalim zdravstvenim ustanovama, i na Vračaru postoji problem sa manjkom kadra. Posebno je problem u nedostatku pedijatara, a nema dovoljno ni ginekologa, ali će nekoliko lekara u narednom periodu otići na specijalizaciju. Dok je trajala epidemija gripa, lekari sa opšte medicine su bili angažovani na pedijatriji, kako bi se smanjile gužve.

- Na pedijatriji ima mnogo više kartona nego što živi dece na Vračaru, što je znak da su naši pedijatriji dobri - ističe dr Dmitrović. - Dešava se da na opštoj medicini kod jednog doktora budu velike gužve i da su pacijenti spremni da čekaju satima, dok je ispred druge ordinacije čekaonica prazna. Reč je o mladim lekarima, koji se bore da pridobiju nove pacijente, ali postoje određeni lekari za koje bi svi hteli da budu njihov izabrani lekar, bez obzira na to koliko će da čekaju.

Naš sagovornik kaže da se na specijalističke preglede čeka do mesec dana, a svi hitni slučajevi se primaju odmah. On dodaje da, iako postoji medicina rada u domu zdravlja, velika je konkurencija sa privatnim zdravstvenim ustanovama za dobijanje novih klijenata.

- Teško je, jer privatne ordinacije imaju u ponudi veći broj specijalnosti, a i svi pregledi se završe istog dana - objašnjava dr Dmitrović. - U domu zdravlja je drugačije, jer ne može se dozvoliti da pacijent koji je ranije zakazao pregled čeka zbog sistematskog pregleda zaposlenih iz neke firme ili da čeka znatno duže na termin kod specijaliste, zbog takvih pregleda. Iako je medicina rada izvor dodatnih prihoda, naši pacijenti moraju biti na prvom mestu.